Как определить компанию-эквайера, стоящую за транзакцией Mastercard
Если ваш банк/эмитент карты отказывается сообщить вам, кто является эквайером, есть другой вариант, который стоит попробовать.
Шаг 1 – Получите данные о транзакции от вашего банка/эмитента карты.
Запрашивайте именно полные данные о транзакциях/авторизациях Mastercard, а не просто обычную выписку по счету.
Запросите:
• Идентификатор эквайера / ICA
• Идентификатор продавца
• ARN (Регистрационный номер приобретающей стороны)
• Название продавца / Название оператора приема карт
• URL продавца
• Торговый город и деревня
• MCC
• Дата и сумма транзакции
Вы можете написать:
«Мне необходимы полные данные о спорных транзакциях Mastercard, включая идентификатор эквайера/ICA, идентификатор продавца и ARN. Пожалуйста, предоставьте данные в точности так, как они были получены от Mastercard».
Если они скажут, что не могут предоставить официальное наименование приобретающей компании, попросите их хотя бы предоставить идентификационный номер приобретающей компании (Acquirer ID/ICA).
Шаг 2 – Свяжитесь со службой поддержки API Mastercard и свяжитесь со службой конфиденциальности и защиты данных Mastercard.
Электронная почта: [email protected]
[email protected]
Объясните, что у вас есть идентификатор эквайера/ICA, но вам необходимо определить организацию, осуществляющую эквайринг.
Упомяните функцию Mastercard MATCH Pro – запрос контактных данных эквайера / предоставление контактной информации.
Объясните, что ваш банк-эмитент карты предоставил идентификатор эквайера, но не может идентифицировать юридическое лицо, осуществляющее эквайринг.
Обратитесь в Mastercard с просьбой перенаправить ваш запрос в соответствующий отдел или уполномоченному участнику программы Mastercard, который сможет выполнить поиск.
Шаг 3 – Укажите детали транзакции
Например:
Идентификатор эквайера: 026494
Идентификатор продавца: 6105583797
Продавец: NTBOST
URL продавца: nutriboostersonline.com
Местонахождение продавца: Лондон, Великобритания
ARN: [вставьте ARN]
Шаг 4 – Свяжитесь с юридическим приобретателем.
Ключевой вопрос:
«Какое юридическое лицо, осуществляющее приобретение, связано с идентификатором приобретающей стороны XXXX?»
Не следует путать продавца/оператор приема карт с эквайером. Это не обязательно одна и та же компания.
Цель состоит в том, чтобы заставить Mastercard определить правильный авторизованный маршрут или организацию, которая может выполнить поиск идентификатора эквайера/ICA.