Freshbet Casino - Игрок не может вывести свой выигрыш.

Я по глупости решил поиграть на этом фейковом сайте.

Я немного выиграл и смог вывести деньги.... затем я выиграл еще 1000.... Я пытался вывести 5000 фунтов стерлингов, но их система продолжала сообщать мне, что я не могу снять деньги, так как у меня все еще был ожидающий платеж. уход... ЭТО БЫЛА ПРОСТО СТОЛКОВАЯ ТАКТИКА, ЧТОБЫ Я СИГРАЛА НА ДЕНЬГИ.

В ИХ УСЛОВИЯХ НИЧЕГО НЕ УТВЕРЖДАЕТ, ЧТО ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ВЫВОДИТЬ БОЛЬШЕ ОДНОГО ВРЕМЕНИ.

ЭТО БЫЛО МЕНЬШЕ ИХ НЕДЕЛЬНОГО ОГРАНИЧЕНИЯ в 7500.

ПОЭТОМУ Я ХОЧУ, ЧТО ОНИ ВЕРНУЛИ ВСЕ ДЕПОЗИТЫ, ТАКЖЕ ОНИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ НЕЗАКОННУЮ ИГРУЖНУЮ ИГРУ В ВЕЛИКОБРИТАНИИ.

Я ТАКЖЕ НАЧАЛ ПРОТИВ МОШЕННИЧЕСТВА И ПРОИЗВОДСТВА ПО ВОЗВРАТУ ОТЗЫВОВ ПРОТИВ НИХ.

Дорогой dsdmbear2,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я хотел бы подчеркнуть, что мы принимаем ситуацию, когда казино позволяет игрокам из стран с ограниченным доступом или стран, на которые у них нет лицензии, открывать счет, при условии, что они не используют это как возможность позже аннулировать законный выигрыш игрока. . Проще говоря – если казино позволяет игрокам из таких стран вносить депозиты и играть, они также должны выплатить свой выигрыш. Однако, если игрок лично решил внести депозит и проиграл, мы считаем, что он не имеет права на возмещение, поскольку он может потерять свои депозиты таким же образом в любом другом казино.

Поэтому я хотел бы подчеркнуть, что мы проводим дальнейшее расследование и помогаем только тем игрокам, чьи средства или выигрыши были конфискованы из-за того, что они из страны с ограниченным доступом.

Не могли бы вы сообщить, есть ли у вас на данный момент остаток средств или ожидающие вывода средства?

Наконец, я должен предупредить вас, что если вы действительно осуществили возврат средств на свои депозиты, которые были добровольно поставлены, вам, скорее всего, будет запрещена игра в любом онлайн-казино, поскольку это считается серьезным нарушением правил и условий, не говоря уже о том, что вы серьезно снижение шансов разрешить эту жалобу.

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Спасибо за ваш ответ. Во-первых, у меня больше нет баланса, так как я сыграл средства и проиграл * обратите внимание, что игра не отображалась на моем устройстве, но я предполагаю, что казино будет утверждать, что сервер все еще играл в игру.

Я пойму, если вы не примете жалобу.

Чтобы ответить на ваш вопрос относительно возврата платежа, я заплатил банковским переводом, так что технически это не возвратный платеж, просто попросил мой банк провести расследование в случае мошенничества и из-за отсутствия ожидаемой услуги.... в частности, казино не работает правильно в моем стране, казино не разрешает многократное снятие средств и, в конечном итоге, сторона, ответственная за мой проигрыш (я долгое время являюсь игроком и НИКОГДА раньше не просил банк расследовать транзакции и т. д.), но когда «казино» ведет себя таким образом, это естественно осторожный.

Наконец, если казино полностью законно, им нечего беспокоиться о продолжающемся расследовании... если они действительно преступники, то, возможно, им придется ответить на вопросы, например, скрывают ли они тот факт, что они являются преступниками. казино, выступая в качестве мерчендайзера и т. д. в банковских кодах.

В любом случае, мне бы хотелось их объяснений.

Спасибо за быстрый ответ, dsdmbear2. К сожалению, поскольку вы сыграли/потеряли свой выигрыш, боюсь, мы мало что можем для вас сделать. Игрок является единственным, кто несет ответственность за свою учетную запись, активный баланс и все происходящие ставки. Я понимаю, что этого бы никогда не произошло, если бы вы могли вывести средства с первой попытки, но на данный момент мы не можем попросить казино вернуть вам потерянный выигрыш, и мы не думаем, что вы имеете право на возмещение.

По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.