Игрок из Великобритании столкнулся с проблемами вывода средств после выигрыша £401.19 и сообщения о том, что его IBAN неверен, несмотря на предыдущее успешное использование. Сейчас они находятся под следствием, в результате которого £160 были вычтены за возвратные платежи и £241 заблокированы, при этом ставится под сомнение статус лицензирования казино и поступают нежелательные звонки.
Я не знаю, с чего начать! Эта компания полностью подпольная. Я нашел их через поиск Google по новым казино в Великобритании. Сначала я выиграл £223, но они продолжали говорить, что Iban неверный, хотя его использовали сотни раз, и не сказали мне, что с ним не так.
Я подумал, дайте мне поиграть еще немного и посмотреть, они забирают ваши депозиты, я могу добавить. Так что теперь я выигрываю £401.19 и что я сейчас нахожусь под следствием, почему я спрашиваю, нет ли ответа, это займет до 6 месяцев, и они '£160' из денег для возврата со счета для себя и блокируют остальные £241.
Неужели они стали злиться, потому что я сказал им, что у них нет лицензии на деятельность в Великобритании? И вдруг мне начали звонить с мобильных номеров люди, говорящие по-иностранному, и спрашивать, не хочу ли я присоединиться к новому казино.
Привет, Лолли1964,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Freshbet Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
