Игрок из Бразилии трижды запросил вывод средств из GGBet на общую сумму 3000, но ему так и не заплатили. Хотя раньше ей платили своевременно, сейчас она испытывает задержку. Жалоба игрока была успешно решена.
Я сделал 3 запроса на вывод средств в GGbet, и до сих пор они не выплатили в общей сложности 3000. Мне очень нравится играть там, и они всегда платили мне быстро. Сейчас происходит задержка завершения платежа, что является неуважением к клиенту, который постоянно играет в казино. GGbet, я хочу получить свой выигрыш.
Дорогая elisangelaa217,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Правильно ли я понимаю, что ваш платеж все еще находится на учете и не обработан?
Не могли бы вы указать, сколько дней назад был запрошен вывод средств? Ваша учетная запись уже успешно подтверждена?
Обычно полная обработка вывода средств занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете, особенно если это ваш первый вывод средств. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу. Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и получили одобрение на вывод средств, я искренне верю, что получение вами этого средства — лишь вопрос времени.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
PS: Не могли бы вы сообщить, решена ли уже ваша предыдущая жалоба ?
Решилось в кавычках, они уже вернулись в кошелек, их тактика и это возвращаются и игрок теряет ТД, больше там играть не буду, был активным клиентом, но в итоге решено, спасибо гуру, за внимание
Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как решенную в нашей системе. Большое спасибо, elisangelaa217, за ваше подтверждение. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Казино.Гуру