ГлавнаяЖалобыGoldenbet Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Goldenbet Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: £1 400

Goldenbet Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 29.10.2022 | Дело закрыто : 17.11.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Великобритании испытывает трудности с выводом средств из-за ограниченной доступности способов оплаты. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, сегодня я внес 35 фунтов стерлингов со 100% бонусом на совпадение, я сделал ставку и попытался вывести средства через neteller, который является доступным методом вывода средств !! Однако, когда я пытаюсь это сделать, он говорит, что это неподдерживаемая валюта, хотя моя валюта в казино - фунты стерлингов, а валюта нетеллера отображается как фунты стерлингов, то же самое касается и skrillex ... другие способы вывода средств - это ВСЕ криптовалюты, которые я никогда не использовал и ничего о них не знаю. .?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Hilty123,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.

Пожалуйста, поймите, что казино не управляет разнообразием и доступностью способов оплаты. Несколько факторов, таких как лицензирующий орган, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения, имеют большое влияние. Если метод оплаты был доступен для депозита, это не обязательно означает, что он будет предлагаться и для вывода средств, также он может быть прекращен в любое время. К сожалению, казино иногда бессильны и ограничены в предложении способов оплаты своим клиентам.

Не могли бы вы сообщить, были ли вы проинформированы об альтернативных методах вывода выигрыша? Была ли ваша учетная запись успешно проверена в прошлом?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 лет назад
Перевод

У них есть только вывод криптовалюты, и я ничего не знаю о криптовалюте, не говоря уже о том, чтобы вывести ее на криптографический аккаунт. Да, учетная запись была полностью подтверждена на прошлой неделе

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

После 7 чатов в прямом эфире я снова спросил: «Конечно, у вас есть другой вариант, кроме вывода криптовалюты», и она сказала, что это показывает SEPA, что это так, и она подтвердила, что это был банковский перевод, поэтому я снял 1000 фунтов стерлингов, и это есть в статистике обработки, которую они сообщают. me означает, что казино еще не одобрило его…

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Hilty123, за обновление. Меньшее, что я могу сделать, это оставить эту жалобу открытой до вашего подтверждения об успешном снятии средств. Пожалуйста, держите меня в курсе любых дальнейших событий.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená Hilty123,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях