Выигрыш игрока из Германии был аннулирован без объяснения причин. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Было более 5000 долларов! Хотел вывести 2000 $! Я написал в чате, как поступлю с выплатой. В чате внезапно сказали, что это невозможно. Всегда ли я играю на реальные деньги. Теперь это внезапно Все мои деньги ушли! Я написал в чат и теперь не получаю ответа. Никогда больше не играйте на. Это самый большой читерский клуб. Много играл в другом онлайн-казино, но со мной этого никогда не случалось. Осторожно, они мошенники !!!!
Дорогой Томми,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Получили ли вы какое-либо объяснение от казино, почему ваш выигрыш был конфискован? Если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru . Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него? Если да, сообщите, какое именно рекламное предложение это было.
Я понимаю, что это может показаться большим количеством запросов, но вся запрошенная информация необходима, если мы хотим продолжить рассмотрение этого дела. Заранее большое спасибо за ответ.
С уважением,
Petronela