ГлавнаяЖалобыHallmark Casino - Выигрыши игрока аннулированы.

Hallmark Casino - Выигрыши игрока аннулированы.

Автоматический перевод:

Количество: 2 000 EUR

Hallmark Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 10.08.2020 | Дело закрыто : 26.08.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Выигрыш игрока из Германии был аннулирован без объяснения причин. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Было более 5000 долларов! Хотел вывести 2000 $! Я написал в чате, как поступлю с выплатой. В чате внезапно сказали, что это невозможно. Всегда ли я играю на реальные деньги. Теперь это внезапно Все мои деньги ушли! Я написал в чат и теперь не получаю ответа. Никогда больше не играйте на. Это самый большой читерский клуб. Много играл в другом онлайн-казино, но со мной этого никогда не случалось. Осторожно, они мошенники !!!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Томми,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Получили ли вы какое-либо объяснение от казино, почему ваш выигрыш был конфискован? Если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru . Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него? Если да, сообщите, какое именно рекламное предложение это было.

Я понимаю, что это может показаться большим количеством запросов, но вся запрошенная информация необходима, если мы хотим продолжить рассмотрение этого дела. Заранее большое спасибо за ответ.

С уважением,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Томми,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях