Игрок из США запросил вывод значительной суммы, но казино сообщило ему, что он может выводить частями по 250 долларов. Проблема была успешно решена.
поэтому я выиграл 2500 долларов в этом казино, и я запросил несколько выводов с разными датами и суммами, они заплатили мне 250 долларов и отменили все остальные выводы
Я отправил им электронное письмо, и они сказали, что могут делать все, что захотят, на условиях, которые они могут платить в рассрочку, поэтому они платят 250 долларов каждые 3 недели, мне понадобится больше полугода, чтобы получить свои деньги, как сделать они ожидают, что я буду делать здесь депозиты и играть, если мне понадобится когда-нибудь забрать свой выигрыш
Уважаемый А.А. Алмейда,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Какой метод вывода выигрыша вы выбрали?
Есть ли какие-либо другие важные сообщения между вами и казино, которые вы могли бы мне переслать? Если да, пришлите его на kristina.s@casino.guru .
С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Кристина
Единственный доступный метод банковского перевода, я вежливо спросил их, могут ли они поднять сумму вывода, и они в основном сказали мне, что могут делать все, что захотят.
Большое спасибо AAlmeida за ваш ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет решена к вашему удовлетворению.
Привет Антонио,
Я посмотрел на ваш случай и понял ситуацию. Я свяжусь с казино и посмотрю, смогу ли я помочь. Я хотел бы пригласить Irish Luck Casino к беседе для участия в разрешении данной жалобы. Пожалуйста, примите во внимание точку зрения игрока. Если вы зайдете в свое казино и найдете на сайте таблицу ниже, в которой указано, что вы можете снимать до 2000 долларов в неделю, вы, скорее всего, не ожидаете, что на самом деле вы сможете снимать только 250 долларов каждые 3 недели. Таким образом, игроку потребуется 30 недель, чтобы получить полную выплату, что неприемлемо и создает впечатление, что игрок должен проиграть выигрыш во время ожидания. Какова реальная причина такого ограничения вывода игрока?
Здравствуйте. Надеюсь, ты молодец.
Обратите внимание, что финансовый отдел пытается связаться с вами по электронной почте, чтобы решить эту проблему. Поговори с ними, они тебе помогут.
Привет, спасибо, мой адрес электронной почты peter.m@casino.guru.
Хорошо то 🙂 спасибо.
Антонио, дайте мне знать, сработало ли это.
Привет, Антонио, я установлю таймер на 7 дней, дайте мне знать, если казино свяжется с вами.
Они ответили, и я думаю, что на данный момент они заключили приличную сделку, спасибо вам, ребята, здесь, в гуру, за вашу помощь
Дорогой Антонио,
Рад слышать, что ваша проблема решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе. Благодарим вас за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино.
С уважением,
Питер