Kats Casino - У игрока технические проблемы.

Я сейчас играю в Katscasino, и их счетчик прохождений показывает только 0,40 на каждый доллар, который я поставил. У меня есть несколько скриншотов, подтверждающих это. Служба поддержки передала информацию моему менеджеру по работе с клиентами, который позвонил мне и сказал, что прохождение работает нормально. Не стал бы смотреть на мое доказательство, просто отмахнулся от меня. Я попросил наблюдателя, я спросил, как подать жалобу, и чаты закрываются на меня. Вот скриншот. Первый, когда у меня 537 и вы можете посмотреть мое прохождение. Во-вторых, после того, как я сделал ставку 2,00 на слот Achilles (слоты вносят 100%), мой баланс уменьшился на 2,00, которые я поставил, но мое прохождение снизилось только на 0,80.

Уважаемый bjacob1642,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Я правильно понимаю, что раньше такого не было? Или это был первый бонус, с которым вы играли? Уточните, пожалуйста, какой бонус вы активировали? Если возможно, разместите здесь скриншот или ссылку на бонусное предложение, которым вы воспользовались.

Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Так что мне все равно нужно было просто играть, несмотря на то, что на каждом 1,00 было всего 0,40, и в итоге я выиграл максимальный кешаут! Ну как вам ирония. Это работало в прошлом, я понял, что это был просто код чести

Спасибо за ответ, bjacob1642. Прошу прощения, но я не уверен, что понял ваше последнее сообщение. Удалось ли вам выполнить условия отыгрыша и вывести свой выигрыш?

Да, даже несмотря на то, что он был разорен и считал только 0,40 за каждый поставленный доллар, мне удалось его завершить, и в настоящее время я жду запрошенного мной вывода 30 мая.

Я понимаю. Мы оставим эту жалобу открытой до тех пор, пока вы не подтвердите, что вывод средств прошел успешно. Пожалуйста, держите меня в курсе любых дальнейших событий.

Я только сегодня получил свой вывод. Они совместили это с выводом средств, который я сделал из newfunclub. Но в любом случае, после всего, что я получил, спасибо!

Уважаемый bjacob1642,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру