ГлавнаяЖалобыKhelraja Casino - Игрок испытывает трудности с депозитом.

Khelraja Casino - Игрок испытывает трудности с депозитом.

Автоматический перевод:

Количество: 5 000 INR

Khelraja Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 15.01.2024 | Дело закрыто : 09.02.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

9 месяцев назад
Перевод

У игрока из Индии возникли трудности с пополнением счета в казино Khelraja. Несмотря на успешные транзакции на сумму 5 000 и 11 000 индийских рупий, средства не поступали на ее игровой счет более недели. Она выразила недовольство работой службы поддержки клиентов казино и обвинила компанию в мошенничестве. Мы рекомендовали ей связаться со своим поставщиком платежных услуг для расследования проблемы, поскольку казино могло иметь ограниченный контроль над процессом транзакции. Однако из-за того, что игрок не ответил на наши последующие сообщения, мы не смогли продолжить расследование проблемы и были вынуждены отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Здравствуйте, сэр, я внес депозит на Khelraja от вас, прошло более 3 дней, я не добавил ни одного депозита, поддержка команды казино Khelraja очень плохая, командная работа очень плохая, я не сделал ни одного сообщения sb cc, скопируйте и вставьте, пожалуйста сэр, мой депозит в размере 5000 индийских рупий, пожалуйста, добавьте, пожалуйста, помогите, сэр

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Дорогая Сапна45,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В таких случаях у казино обычно связаны руки.

Мне жаль, что в данный момент мы не смогли вам помочь. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Дорогая Вероника,


Спасибо за быстрый ответ. Я последую вашему совету и свяжусь со своим платежным провайдером по вопросу депозита. Я понимаю сложность процесса и буду терпелив на протяжении всего расследования. Я ценю вашу готовность оставить жалобу открытой в течение месяца и обязательно буду держать вас в курсе любого прогресса. Но команда Хелраджи не обновляется, пожалуйста, поймите меня.


С наилучшими пожеланиями,

Сапна45

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
10 месяцев назад
Перевод

Я вижу от кого был сделан депозит на Хелрадже, он же заблокирован 3-ей стороной но 3-я сторона Хелраджи не приняла оплату, в чем ошибка клиента в данном случае, Хелраджа не от 3-го вечеринка. Пожалуйста, помогите мне принять оплату, добавив мой депозит в Хелраджа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Правильно ли я понимаю, что сумма, которую вы хотели внести в казино, так и не покинула ваш банковский счет?

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
10 месяцев назад
Перевод

транзакция mem успешна h завершена 5000 индийских рупий +11000 индийских рупий Компания Khelraja — это мошенническая компания. Компания обманула меня на 5000 рупий + 11000 рупий. С меня взяли 11000 рупий и не зачислили на мой игровой счет. Прошло больше 7 дней. По-прежнему средства не зачисляются на игровые кошельки.


Такие вещи доказывают, что это мошенническая компания, работающая на рынке Индии.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Обращались ли вы к своему поставщику платежных услуг по поводу потерянных платежей? Пожалуйста, дайте мне знать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Sapna45!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях