Игрок из Германии испытывает трудности с выводом своего выигрыша из-за минимального лимита вывода. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
King Billy Casino (Malta) - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 40 EUR
King Billy Casino (Malta)
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
\
Перевод
Здравствуйте, как вы можете так высоко оценивать казино, что за
Банковский перевод (оплата) требует минимальной суммы 300 €. Я имею в виду в первую очередь игроков, которые могут играть только с небольшим бюджетом.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый Рудибус,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Пожалуйста, поймите, что лимиты на депозиты и снятие средств не регулируются исключительно казино. Поставщики платежей могут налагать ограничения на транзакции. Пытались ли вы сообщить о возможности внести больше средств на свой счет и, не выполняя обязательного отыгрыша депозита, запросить новый вывод средств? Другой вариант — выбрать альтернативный способ оплаты для вывода выигрыша.
Пожалуйста, дайте мне знать, был ли этот совет полезен или нам нужно вмешаться.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый Рудибус,
Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
\
Перевод
Здравствуйте и спасибо за ваш комментарий.
Казино сообщает, что снятие средств может быть произведено только тем методом, который использовался для внесения депозита.
Поэтому другие методы (Paysafe, Rapid, Skrill и Neteller) бесполезны. Банк методов
оплата показана с пометкой "Минимум = 300€". Таким образом, моя попытка вывода средств на сумму 40 евро была
тоже сразу отказали. Я не вижу себя вносящим 260 евро, чтобы на самом деле вывести свои 40 евро.
(Вопрос: есть ли у меня вообще столько денег?). Кроме того, при всем желании я не могу понять, если
Депозит свыше 40 € возможен, почему выплаты свыше этой суммы быть не должно. Я все равно
поместите это казино в мой список NO GO.
Теплые приветствия
Рудибус
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый Рудибус,
Пожалуйста, поймите, что минимальные лимиты на снятие средств обычно устанавливаются платежными системами, а не самими казино. Боюсь, что мы не сможем вам помочь. Вы уверены, что не хотите вносить дополнительные средства на свой счет, чтобы вывести свой законный выигрыш?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
\
Перевод
Здравствуйте, я внес депозит с помощью платежного метода "Sofort", может в соответствии с политикой казино
платить только этим методом. Насколько мне известно, «мгновенный» не имеет такого предела. Из
Мне не известна такая минимальная сумма для других известных вариантов перевода.
С наилучшими пожеланиями
Рудибус
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Извините, но я не понимаю. Какой способ оплаты вы использовали для внесения средств на свой счет, пожалуйста?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
\
Перевод
Здравствуйте, способ оплаты: "немедленно". Банковский перевод, почти все казино принимают этот метод.
С наилучшими пожеланиями
Руди Г***
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
\
Перевод
Здравствуйте, да, это так.
Метод банковского перевода не имеет ограничения в 300 евро ни в одном казино, о котором я знаю. Это относится к обоим
депозит, так и вывод. Насколько я знаю, это доступно только в этом казино.
Теплые приветствия
Рудибус
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Пытались ли вы сообщить о возможности внесения еще одного минимального депозита с помощью альтернативного метода оплаты, чтобы подтвердить его и впоследствии получить свой выигрыш с помощью этого метода оплаты?
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock