ГлавнаяЖалобыLocowin Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Locowin Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 190 EUR

Locowin Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 22.01.2024 | Разрешено : 22.01.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 месяцев назад
Перевод

Игрок из Греции ждал вывода средств менее двух недель. На тот момент выплата игроку не была получена. Мы посоветовали игроку набраться терпения, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу. Однако игрок сообщил, что деньги получены и вопрос решен.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Эта жалоба подана только из-за тревожных сигналов, с которыми мы сталкивались до сих пор, как гарантия того, что с моим уходом все пройдет гладко.


Моя учетная запись уже полностью подтверждена.




01.21.23 - Я играл с бонусом на депозит, после его успешной отыгрыша я запросил вывод средств через USDT (крипто), который использовался для депозитов в Locowin. Я хотел бы сообщить, что не смог выбрать свой адрес USDT. сети в любой момент во время моих попыток вывода средств.


01.22.2024 - Вывод отклонен из-за проблем с платежной системой казино.




Я запросил новый вывод средств на свой адрес LTC и в настоящее время жду его обработки. Мне снова не удалось выбрать сеть адресов LTC , что, по моему мнению, может стать проблемой при завершении транзакции.


Эта жалоба подается относительно рано, но я считаю, что ее следует подать, чтобы была уверенность в том, что транзакция пройдет в обычном режиме.


Спасибо за ваше время, и я сообщу о ходе выполнения моего запроса на вывод средств, когда получу ответ от отдела платежей казино о статусе моего запроса на вывод средств.



Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, LitBruvBigMan!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Жалобу можно закрыть, деньги получены.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Уважаемый ЛитБрувБигМан,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое