Игрок создал учетную запись в этом казино, но не может войти в систему. Она получает сообщение об ошибке, в котором говорится, что ее адрес электронной почты неверен. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я зарегистрировался там, и на следующий день я хотел войти в систему, и все время неправильно пишется электронная почта, которая не может быть в том, что в моей учетной записи электронной почты я всегда получаю предложения для новых бонусных кампаний, которые я пытался войти в течение 5 дней, даже с Письменная помощь не заставляет вас чувствовать себя обманутым тем, что я должен делать
Дорогая Вероника,
Спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с входом в свой аккаунт. Я проверил это, чтобы увидеть, сталкиваюсь ли я с той же или подобной проблемой, но у меня не было никаких проблем, чтобы войти и использовать мою учетную запись. Я получил приветственное письмо, подтверждающее, что моя учетная запись была активирована. Вы тоже получили это письмо?
Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Дорогая Вероника,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
