Добрый вечер, у меня есть аккаунт на Мостбет, и в январе меня попросили подтвердить его по видеозвонку. Запросили документы, я все отправил, и мне сказали ждать включения аккаунта. Они никогда не включали это. Обратился в поддержку, сказали ждать 3 месяца. Это время уже прошло, ведь был январь, а сейчас июль. Прошло 6 месяцев без ответа, и я не могу получить доступ к своей учетной записи. Деньги, внесенные на счет, мне не вернули, и я не могу их вывести.
Good evening, I have an account on Mostbet, and in January I was asked to verify it via a video call. They requested documents, I sent everything, and they told me to wait for the account to be enabled. They never enabled it. I spoke to support, and they told me to wait for 3 months. That time has already passed since it was January and now it's July. It's been 6 months with no response, and I can't access my account. My deposited money hasn't been returned, and I can't withdraw it.
Buenas noches, tengo mi cuenta en Mostbet, y en enero me hicieron verificar por videollamada, me pidió documentos, todo envie, y me dijo que espere que me habilitarán la cuenta, no me habilitaron, hable por soporte me dijo que espere 3 meses, ya paso ya que eso fue en enero y estamos julio, ya son 6 meses que no me responde y no puedo entrar a mi cuenta, y mi dinero depositado no me devuelven no puedo retirar
Автоматический перевод:
