Игрок из Испании не смог снять €542, несмотря на то, что получил предыдущую выплату в той же игре всего за несколько минут до этого. Игрок сообщил, что казино задерживает выплату из-за процесса проверки, несмотря на наличие истории успешных транзакций. После нескольких сообщений жалоба была в конечном итоге отклонена из-за отсутствия ответа игрока на запросы команды по жалобам о предоставлении дополнительной информации.
Казино отказывается выплатить мне приз в размере 542 евро, хотя они выплатили мне приз всего несколькими минутами ранее в той же игре.
Мой идентификатор игрока: 125629229.
Мне нужна помощь. Они несправедливы.
Уважаемый bftrader14,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с MostBet Casino. Боюсь, мне понадобится больше информации о вашей проблеме. Не могли бы вы подробнее рассказать? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Да... Они говорят, что проверяют, не жульничаю ли я или что-то в этом роде... Я с ними уже много лет, а теперь они говорят это... Они просто отказываются платить и все. Когда я играл весь день, а они платили за несколько минут до выигрыша!
Мне дали этот код отслеживания
1359174853
Они негодяи, посмотрим, дадут ли они мне мои деньги через тебя.
Уважаемый bftrader14,
То есть вы теперь по сути ждете вывода средств?
Я жду, когда они выплатят мне приз, и когда это произойдет, я выведу следующий приз... Но прошло уже 72 часа с момента крайнего срока выплаты, и ничего не произошло.
Моя игра была явным победителем согласно условиям и положениям, установленным mostbet. Однако, спустя 72 часа я не получил сумму приза, на которую я имею право.
Я хотел бы подчеркнуть, что я уверен, что казино ценит прозрачность и выполнение своих обязательств перед клиентами. Поэтому я прошу, чтобы соответствующая сумма была зачислена на мой счет как можно скорее.
Привет bftrader14,
Возможно ли переслать историю ваших ставок на nikolas.b@casino.guru ? Видна ли там некредитованная ставка?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
