ГлавнаяЖалобыMostBet Casino - Вывод средств игроков отменяется.

MostBet Casino - Вывод средств игроков отменяется.

Автоматический перевод:

Количество: 199 R$

MostBet Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 25.10.2024 | Дело закрыто : 13.11.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 неделю назад
Перевод

Игрок из Бразилии столкнулся с проблемами в казино Mostbet, так как его выигрыши не выплачивались. Несмотря на предыдущие жалобы, они продолжали сталкиваться с отменой вывода средств в своих последних четырех попытках. Команда по жалобам попыталась собрать больше информации и увеличила время ответа, но из-за отсутствия ответа от игрока жалоба не могла быть рассмотрена далее и была отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Казино Mostbet не выплачивает мне выигрыши. Я уже жаловался в другой день, но решил снова внести депозит. Однако они не вносят деньги на мой счет. В последних 4 попытках мои выводы были отменены.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Привет, Гильдемберг,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с MostBet Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

  • Не могли бы вы сообщить, верифицирована ли уже ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента?
  • Когда вы в последний раз выводили деньги из казино?
  • Получили ли вы какой-либо ответ от казино по этому вопросу?


С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
3 недель назад
Перевод

Счет уже проверен, мой последний одобренный вывод средств был 11/09/2024

Казино отвечает, что разберется с этим, но деньги так и не поступают на мой банковский счет.

Прилагаю мои отмененные заказы и ответ казино по поводу оплаты.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Привет, Гильдемберг,

Не могли бы вы сообщить нам, был ли этот баланс накоплен за счет бонуса или реальных депозитов? Кроме того, пробовали ли вы использовать альтернативный метод выплаты?

Обратите внимание, что обработка выводов может занять до 14 дней. Если ваш последний запрос не будет отменен снова, я рекомендую подождать, пока этот период не истечет.

Держите нас в курсе любых событий.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Здравствуйте, Gildemberg!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях