Игрок из Германии запрашивает доступность сайта. Мы повторно подали жалобу по запросу игрока, поскольку проблема с доступностью веб-сайта все еще сохранялась. Жалоба игрока была успешно решена.
Ошибка 504 ID луча: 57e11f3b6a6cd721 • 2020-04-03 07:37:32 UTC
Тайм-аут шлюза
Страница не загружает поддержку чата с 04/02/2020.
Вход в систему невозможен.
Пожалуйста, проверьте это.
Я думаю, что сайт не в сети. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! деньги ушли
Уважаемый Паскаль,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я пытался получить доступ к сайту, и я испытал те же трудности. Я связался с представителями казино и, как только получу ответ, сообщу вам. Я установлю таймер на 3 дня, и если проблема продолжится в выходные, мы определим, как действовать дальше. Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какие-либо обновления до понедельника, и я обещаю сделать то же самое. С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Petronela
Уважаемый Паскаль,
Не могли бы вы попробовать еще раз, пожалуйста, сейчас?
Мы пробовали разные геолокации, и это продолжалось некоторое время. Давайте посмотрим в понедельник тогда. Большое спасибо за проверку.
Уважаемый Паскаль,
Есть ли какие-либо обновления, пожалуйста? Спасибо.
Мистер BeT снова в сети, все хорошо. Аккаунт возвращается. Спасибо
Поскольку жалоба была успешно разрешена, теперь мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Мы повторно подали жалобу по запросу игрока, поскольку проблема с доступностью веб-сайта все еще сохраняется.
Комментарий от игрока:
"Казино снова отключено с 21:30, что происходит?"
Уважаемый Паскаль,
Пожалуйста, не могли бы вы посоветовать, если проблема все еще сохраняется? Заранее большое спасибо.
Спасибо Паскалю за обновление. Поскольку жалоба была успешно разрешена, теперь мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.