ГлавнаяЖалобыNomini Casino - Депозиты игрока не отражаются на счете казино.

Nomini Casino - Депозиты игрока не отражаются на счете казино.

Автоматический перевод:

Количество: 20 EUR

Nomini Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 12.04.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

1d 7h 38m 55s

Краткое содержание дела

5 дней назад
Перевод

Игрок из Испании внес деньги в Nomini Casino, которые еще не отразились на его счете, а платеж еще не завершен.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
\ Перевод

Ну, я сделал пару депозитов в Nomini Casino, и они еще не отразились. Кроме того, они продолжают сообщать мне об отказе, а платеж все еще не принят.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Дорогая carmenbvb,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую больше не вносить средства, пока проблема не будет решена.

Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Ник



Имейте в виду: в Casino.Guru мы никогда не запрашиваем пароль от вашей учетной записи в казино. Хотя мы можем запрашивать информацию, мы никогда не запрашиваем доступ к вашей учетной записи. Пожалуйста, воздержитесь от передачи вашего пароля третьим лицам. В основном мы общаемся через официальные темы, иногда по электронной почте для запроса подтверждающих доказательств или соответствующей связи.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Здравствуйте, carmenbvb!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
\ Перевод

если

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
\ Перевод

Я самоисключен и позволяю мне играть в этом казино, ничего не спрашивая.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 дней назад
Перевод

Дорогая carmenbvb,

Пожалуйста, отправьте свой первоначальный запрос на самоисключение, который вы отправили в казино, на nikolas.b@casino.guru .

Автоматический перевод:

Мы дали carmenbvb 1d 7h 38m 55s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях