IWild с треском провалил все мои ожидания.
Мне абсолютно противна их практика и система вывода средств. У меня было 9 отмен вывода средств с тех пор, как моя учетная запись была полностью подтверждена 6 дней назад. Мы говорим о 1500 долларах, которые они мне должны, а не о 150 000 долларов. Если они не смогут справиться с выводом средств, то, я думаю, у них серьезные финансовые проблемы.
Далее они не соблюдают ежедневные лимиты на снятие средств. По сути, ежедневный максимальный вывод равен НУЛЮ, если они просто продолжают отменять снятие средств.
Они лгут вам, что провайдер вывода средств (Gigidat) в этом случае отменяет снятие средств, если они не будут приняты меры в течение 24 часов. Слабая отговорка. Вы думаете, что игроки не знают, что ваш финансовый отдел просто не финансирует снятие средств.
Самая большая пощечина — после отмены вывода средств под неубедительным оправданием IWild KYC отправляет вам электронное письмо с просьбой воссоздать вывод средств.
Абсолютно бесит.
Наконец, есть сотни онлайн-казино на выбор. Все они могут предлагать одинаковые игры, варианты пополнения и вывода средств. Единственное, что их отличает, — это хорошее обслуживание клиентов и быстрые, эффективные и честные выплаты.
Позор Casino Guru за то, что он предоставил отличный рейтинг, основанный на показателях, которые не заботят клиентов. Я надеюсь, что продажа IWild стоит вашей репутации!
***Ваши попытки внести ясность - лишь дым. Ложь за ложью. IWild не соблюдает свои собственные условия при выводе средств. Вывод средств намеренно задерживается и отменяется. «Мы не понимаем вашу проблему», или «вам необходимо внимательно прочитать условия бонуса», или «мы делаем все, чтобы игроки получили свой выигрыш» — все это ложь. IWild необходимо выйти из бизнеса, и они это сделают, как только вы пройдете через клиентскую базу.
IWild has failed alll my expectations miserably.
I’m absolutely disgusted with their withdrawal practices and system. I have had 9 cancellations of withdrawals since my account was fully verified 6 days ago. We are talking $1500 that they owe me not $150 000. If they can’t handle this withdrawal then I think they have severe financial issues.
Next they don’t follow daily withdrawal limits. Essentially the daily maximum withdrawal is ZERO if they just keep cancelling withdrawals.
They lie to you that withdrawal provider(Gigidat) in this case cancels withdrawals if they are not actioned in 24 hours. Lame excuse. You think players don’t know your financial dept is just not funding the withdrawals.
The biggest slap in the face is after cancelling withdrawals with lame excuse IWild KYC emails you to recreate your withdrawals.
Absolutely infuriating.
Lastly there are hundreds of online casinos to choose from. All are able to offer same games, deposit and withdrawal options. The only thing that differentiates is good customer service and quick, efficient and honest payouts.
Shame on Casino Guru for providing a great rating based on metrics that customers don’t care about. I hope selling out to IWild is worth your reputation!
***You attempts to clarify are only blowing smoke. Lie after lie. IWild is not following their own T&Cs with withdrawals. Withdrawals are purposefully delayed and cancelled. " we don’t understand your issue" or "you need to read bonus terms carefully" or " we do everything to make sure players get their winnings" are all lies. IWild needs to go out of business and they will once you have cycled through customer base.