За пару недель я сделал одиннадцать депозитов и играл у нескольких провайдеров. RTP просто ужасный. Недавно я получил бонус за ставку в 2 доллара и получил 3 доллара с мелочью (мне пришлось сделать скриншот, чтобы напомнить себе, что это действительно произошло). Выбор игр для канадских игроков довольно ограничен, и я бы с удовольствием прокомментировал их процессы верификации/вывода средств, но я ни разу не был близок к этому. Мне прислали по электронной почте предложение о кэшбэке, но когда я попытался его принять, мне сказали, что это ошибка. Я благодарен за извинения и быструю поддержку, но я действительно не получил особого удовольствия от потраченных денег. Не самое лучшее первое впечатление.

Да, просто чтобы повторить то, что уже ясно по рейтингу: этот сайт ведёт себя странно, и я бы не стал вносить сюда депозит. Я играл немного, но редко, потому что, хотя я и мог вносить депозит в канадских долларах, все игры в евро, что не очень хорошо. Недавно я пытался вывести небольшую сумму кэшбэка (7 канадских долларов), но не могу получить доступ ни к одной игре, потому что мой аккаунт «ограничен по скорости и временно заблокирован администратором сайта», о чём я даже не слышал. В чате говорят, что всё в порядке, и им просто нужно контролировать количество посещений сайта и повторять попытки позже. Я играл там, может быть, минут пятнадцать раз в неделю назад, так что... нет. Что-то не так.

Хотя поначалу мне здесь нравилось играть, и я был настроен сдержанно оптимистично, стало печально ясно, что это не место для игры, если вы хотите вывести деньги. Я уже больше недели жду вывода 500 канадских долларов, но безуспешно. Письма остаются без ответа. Вчера, после 30-минутного ожидания в чате, мне сказали, что задержка связана с большим количеством запросов на вывод. По моему опыту, это ещё один способ сказать, что у них либо закончились средства для выплат, либо не хватает персонала, либо они хотят, чтобы люди играли, но не забирали выигрыши, либо просто скоро закроются. Как бы то ни было, я больше здесь не играю и не уверен, что когда-нибудь увижу хоть копейку. Я обновлю этот отзыв, если это когда-нибудь произойдёт. Будьте осторожны.

Обновление: Через несколько часов после написания этого отзыва и его одобрения (я также отправил казино скриншот по электронной почте) я получил вывод средств, и они мгновенно поступили на мой банковский счёт, как и было указано в моём методе. В письме было указано, что они обрабатывают выводы в течение 48 часов, что совсем не соответствует моему опыту. Целая неделя — это совсем не 48 часов, и я лично не думаю, что добился бы каких-либо результатов, если бы не написал отзыв на этом форуме. Спасибо Casino Guru. Я немного улучшил свой опыт, потому что действительно получил свои средства.

У меня есть теория о казино, которые не предоставляют инструменты ответственной игры. Если казино не делает это простым, то это потому, что они не думают об интересах игрока, что должно заставить человека задуматься, прежде чем предположить, что все остальное делается этично. Я играл, мне немного повезло, я сделал скромный вывод, а затем решил сделать недельный перерыв. Согласно их положениям и условиям, это так же просто, как связаться со службой поддержки, и они с радостью сделают это, поэтому я решил проверить это. Я уже был здесь с этим брендом, поэтому я связался с чатом, и там сказали, что проблем нет, НО ваш «VIP»-агент свяжется с вами, мы ничего не можем сделать.

Излишне говорить, что этого не произошло, кроме как мой «VIP»-агент отправил мне письмо с предложением бонусов. Мне просто нужно связаться с ним через WHaTSapp! Ура! Я слишком много раз сталкивался с подобными вещами, поэтому после двух дней общения в чате и оспаривания идеи, что они «легко предлагают ответственные игровые инструменты, потому что они так заботятся о своих клиентах», агент чата наконец согласился, что мой запрос был понятен, и проигнорировал его, поэтому он вручную заблокировал мой аккаунт. Я думал неделю, но нет. Оказывается, если я хочу разблокировать аккаунт, мне нужно написать подробное письмо, объясняющее, почему я хочу «закрыть» свой аккаунт и беру ли я на себя ответственность за свои азартные игры. Как будто мой запрос на недельный перерыв и блокировку аккаунта, который был проигнорирован, показал, что проблема во мне.

Очевидно, я больше не собираюсь возиться с этим казино. Такие места создают видимость справедливости и честности, но когда дело доходит до сути, они хотят, чтобы вы продолжали играть, несмотря ни на что, потому что они знают, что в конечном итоге вы проиграете. Вместо того, чтобы поддерживать ответственную игру, они делают ее сложной и карательной. Я заметил, что это часто происходит в отрасли, и это утомительно. Я голосую за то, чтобы те из нас, кто любит играть онлайн, прекратили вознаграждать такие казино. Я знаю, что с меня хватит.

На всякий случай, если кто-то думает попробовать поиграть здесь, я подумал, что поделюсь своим нелепым опытом, чтобы стереть эту мысль из вашей головы. Я зарегистрировался почти месяц назад, но у меня возникли вопросы по поводу верификации перед внесением депозита (к счастью). Чат не помог, поэтому я написал электронное письмо с тем же самым простым вопросом, который был прост: принимают ли они действительные водительские права для проверки личности. Более чем через три недели я получил ответ с извинениями за задержку, но так и не ответил на мой вопрос. Я ответил им, чтобы они просто пошли и закрыли мой аккаунт, потому что, очевидно, это нехороший знак, а еще через неделю я получаю электронное письмо с СПЕЦИАЛЬНЫМ адресом электронной почты, по которому мне нужно связаться, чтобы закрыть мой аккаунт. Я до сих пор не получил ответа на свой вопрос, и я не собираюсь тратить еще одну минуту на эту глупость. Просто не тратьте свое время или деньги здесь.

Я немного поиграл здесь, чтобы дать ему шанс, неплохо поиграл и решил сделать небольшой вывод, чтобы протестировать все. Система верификации позволяет загружать только один документ за раз, и прохождение каждого уровня занимает более 24 часов. Спустя несколько дней я достаточно верифицирован, чтобы фактически использовать кнопку вывода, только чтобы обнаружить, что мой способ оплаты (Interac etransfer) недоступен, а доступен только кошелек Jetton. Если бы это было недостаточно раздражающим, то тут нет живого чата. Это бот, и только бот, никогда. Я пытался написать в службу поддержки, но так и не получил реального человеческого ответа более недели спустя. Я бы посоветовал не играть здесь. Все это красные флажки по моему опыту.

Я неплохо провел время, играя здесь, никаких проблем с верификацией не было, и первый вывод средств произошел быстро. Однако я думаю, что важно, чтобы люди знали, что лимиты/процесс вывода средств совсем не такие, как здесь указано. Я скопировал и вставил электронное письмо, которое я получил от них относительно лимитов вывода средств.

«Причина отклонения: «Мы хотели бы сообщить вам, что ваши лимиты на вывод средств в настоящее время превышены. Согласно нашим Условиям и положениям, максимальная сумма вывода, обрабатываемая для игрока, составляет 500 евро (или эквивалент в другой валюте) в день и 10 000 евро (или эквивалент в другой валюте) в месяц. В неделю можно подавать не более 5 запросов на вывод средств. Мы работаем в рамках Условий и положений».