Привет!
Нам жаль, что наш сайт не оправдал Ваших ожиданий. Однако мы всегда стараемся вознаграждать наших клиентов хорошими бонусами, более того, у нас есть ежедневные колеса с призами, программа лояльности и множество других акций. Конечно, все бонусы имеют свои требования по отыгрышу, но выполнив их, Вы сможете получить выигрыши с бонусов.
Процент возврата игроку (RTP) наших слотов начинается от 95%.

Выплаты, если они производятся банковским переводом, производятся в течение 5 банковских дней, но обычно гораздо быстрее. Вы также можете использовать электронные кошельки, чтобы получить выигрыш в течение нескольких минут.

С наилучшими пожеланиями,
Команда NineCasino.

Дорогой deckdog18,

Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Мы рады слышать, что вы оценили дизайн нашего сайта.

Рассмотрев Вашу проблему, мы обнаружили, что Ваши запросы на вывод средств были отменены из-за проблем с информацией, предоставленной Вами в поле для вывода средств.

Кроме того, наш финансовый отдел обрабатывает запросы на вывод средств в течение 72 рабочих часов с момента подачи запроса и/или в течение 72 рабочих часов после оплаты последнего запроса на вывод средств, при условии соблюдения всех прочих условий и завершения проверок, как указано в Условиях.

Мы стремимся улучшить наши услуги, и ваши отзывы помогают нам улучшить нашу платформу. Если вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки.

Благодарим вас за понимание и терпение.

С наилучшими пожеланиями,
Представитель казино Infinity

Дорогой Игрок!

Нам жаль, что результат игры в нашем казино не оправдал ваших ожиданий. Важно признать, что лицензированные казино не имеют возможности манипулировать результатами, это зависит от вашей стратегии при игре в игровые автоматы. Все игры, доступные на нашей платформе, работают с использованием сертифицированного генератора случайных чисел, предоставляемого каждым разработчиком игр. У нас нет возможности влиять на исход игры, поскольку вся обработка данных происходит на серверах разработчиков. Будьте уверены, ваш выигрыш здесь определяется исключительно вашей удачей. Кроме того, вы можете выбрать игры с меньшей волатильностью, в которых вы будете выигрывать меньше, но чаще, поскольку игры с более высокой волатильностью потребуют от вас сыграть больше раундов, чтобы получить бонусные бесплатные вращения или выигрыши. Дополнительную информацию о волатильности в целом или в конкретных играх вы можете найти в открытых источниках или на сайте провайдера.

Что касается ваших проблем при прохождении процедуры верификации, наше казино работает в соответствии со строгими правилами лицензирования, и верификация игроков является обязательным требованием, предусмотренным этими правилами. Игрокам достаточно пройти процедуру проверки только один раз, чтобы обеспечить безопасный и бесперебойный игровой процесс в дальнейшем. Мы понимаем, что ваше время ценно. Будьте уверены: процесс проверки разработан так, чтобы быть эффективным и упрощенным, поэтому он не займет у вас много времени.

Мы искренне ценим ваше терпение и сотрудничество в процессе проверки. Если у вас возникли проблемы с процессом проверки, напишите нам свой адрес электронной почты, чтобы мы могли проверить, как мы можем вам помочь, или просто свяжитесь с нами в чате или по электронной почте.

С уважением,
Ваша команда Zoome