Уважаемый игрок,

Искренне благодарна за честный отзыв.

Нам очень жаль, что у вас был такой опыт игры с нами. Мы можем гарантировать, что с нашей стороны возврат денежных средств так же, как и снятие средств, одобряются от 1 часа до 24 часов, но обычно даже быстрее. Такие задержки в исключительных случаях могут быть связаны с платежным методом, который вы используете для вывода средств. Для успешной сделки необходимо получить одобрение их стороны. Я считаю, что это то, что произошло.

Желаем вам только положительных игровых впечатлений!

С наилучшими пожеланиями
Ваша команда Zoom

Дорогая Линдсс,
Нам жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем казино.
Я хотел бы отметить, что наше руководство всегда старается лично связаться с игроками, которые обращаются к ним, я надеюсь, что вы тоже получали от них электронные письма в какой-то момент. Мы закрываем аккаунты по просьбе самих игроков, значит, и здесь могло быть так.

Надеюсь, это прояснит проблему.

Наилучшие пожелания,
Команда SpotGaming

Уважаемый господин / госпожа,

Мы запросили снимки экрана вашего кошелька Skrill, чтобы убедиться, что вы действительно являетесь владельцем кошелька.

Пожалуйста, поделитесь с нами своим идентификатором игрока, чтобы мы могли вам помочь.

С уважением,
Майкл, Casino-Z