Уважаемый Unioner58,

Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим, что вы нашли время поделиться с нами своим опытом.

Приносим искренние извинения за разочарование, которое вы испытали во время игры в нашем казино. Мы понимаем ваше разочарование по поводу того, что вы не получили бесплатные вращения на BTG Hot Chilli и столкнулись с проблемами с купленными вращениями.

Обратите внимание, что наша команда активно решает любые проблемы, связанные с игрой и общим пользовательским опытом. Мы тщательно изучили этот вопрос и стремимся решить его, чтобы обеспечить лучший игровой опыт для всех наших игроков.

Мы также хотим подчеркнуть, что результаты в наших играх определяются генератором случайных чисел (ГСЧ) и коэффициентом возврата игроку (RTP). Таким образом, выигрышные комбинации могут возникать не всегда, поскольку удача играет важную роль в результатах азартных игр.

Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы или мы можем вам чем-то еще помочь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки через чат или по электронной почте. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,
Команда ДжитСити

Уважаемый игрок,

Жаль, что удача не была на вашей стороне во время вашего пребывания на нашей платформе, но результаты игры не зависят от конкретного казино, ведь пользователи играют на серверах игровых провайдеров. Подход к той или иной игре и тактике может стать ключом к успеху. Так как игры имеют разную волатильность, дисперсию, макс. win и т.д., подход должен быть разным в зависимости от специфики конкретной игры. Мы можем научить вас, если хотите :)

Что касается службы поддержки, не могли бы вы уточнить, что именно пошло не так и что именно вам не понравилось? Мы хотим помочь вам и решить ваше дело как можно скорее!

С наилучшими пожеланиями,
команда OXI

Привет, дорогой!

Благодарим вас за отзыв.
Сожалеем, что узнали об этом негативном опыте с нашим казино.
Вы можете отправить нам письмо на адрес contact@octocasino.com с темой «casinoguru». Сообщите нам адрес электронной почты из вашей учетной записи и, возможно, более подробную информацию о трудностях, с которыми вы столкнулись. Мы постараемся найти, где была проблема.

С наилучшими пожеланиями,
Команда ОктоКазино.

Привет,

Мы ценим Ваш отзыв.

Когда дело доходит до RTP, я боюсь, что это не то, в чем мы можем винить или винить. Как лицензированное казино, мы не контролируем исход игр, поэтому, если у вас низкий или высокий RTP и частота выпадений, мы ничего не можем с этим поделать. С учетом сказанного, мы бы тоже этого не хотели, поскольку это убрало бы случайный элемент азартных игр, который делает их веселыми и захватывающими.