Отзывы игрока susieq

Казино Гуру

Рассказываем об азартных играх

1 месяц назадОригиналПеревод
27 дек запросил вывод, ответа нет, 29 дек запросил тот же вывод, 31 дек снова запросил вывод. Ответа нет, написал kyc, ответа нет. Слишком занят, чтобы общаться с клиентами.
  • Много хороших игр
  • Множество бонусов
  • Ограниченные игры в бонусной игре
Автоматический перевод:
iWild Casino
1 месяц назад
Дорогая СьюзиКью,

Нам жаль слышать о вашем опыте и отсутствии коммуникации относительно ваших запросов на вывод средств. Это не тот уровень обслуживания, который мы стремимся предоставить, и мы искренне сожалеем о причиненных неудобствах.

Будьте уверены, что мы рассматриваем этот вопрос и примем меры, чтобы такие задержки не повторялись в будущем. Если ваша проблема еще не решена, пожалуйста, поделитесь подробностями вашего запроса, чтобы мы могли немедленно приоритизировать его.

Благодарим Вас за терпение и за то, что сообщили нам об этой ситуации.

С наилучшими пожеланиями,
Казино iWild
10 месяцев назад ОригиналПеревод
Действительно хорошее казино!! Множество игр на выбор, и вы можете играть во все из них с бонусом. Служба поддержки очень отзывчива и быстро решает любые проблемы.
  • Я несколько раз играл в Dolfwin, отличная игра и бонусы. Также вы можете играть в любой игровой автомат, что приятно. Я считаю, что процесс KYC очень справедливый и быстрый.
  • Никаких негативных впечатлений от этого казино у меня не осталось.
Автоматический перевод:
11 месяцев назад ОригиналПеревод
Похоже, что существует проблема с верификацией вашей учетной записи, также согласитесь, что сообщения от службы поддержки бесполезны. Я связался со службой поддержки, они сказали мне написать письмо с указанием моих данных о депозите, после отправки снимков экрана, выписки из банка, подтверждения по электронной почте Gigadat. Письмо тоже было отклонено, хотя меня просили это написать. Разговор о бегании по кругу. Я играл в других казино Hollycorn, которые всегда были довольно хорошими, но, к сожалению, это плохая штука...
Читать далееСкрыть
  • много игр, в которые можно поиграть
  • очень непрофессиональная поддержка, неспособная помочь с проверкой, они неделями ходили туда-сюда, а они всегда отменяли запрос на вывод средств..
Автоматический перевод:
1 год назадОригиналПеревод
Что ж, я вижу, что многим игрокам очень сложно пройти верификацию в этом казино, я должен согласиться, что после публикации на сайте множества документов и т. д. они продолжают снова просить у меня одни и те же документы. Это очень плохо, поскольку игра была хорошей, а время проверки/снятия средств слишком велико. Игроки будут чувствовать себя оскорбленными необоснованными запросами дополнительных документов. В действительно хороших казино, в которых я играл, ваша учетная запись проверяется за считанные минуты, а платежи отправляются в тот же день. Они знают, что делают, и судя по повторяющимся запросам в процессе проверки, они не очень хорошо разбираются в своем деле. Казино продолжает писать и просить, чтобы юридический документ отображался так, как они хотят, а не так, как его производит банк. Банк использует мое официальное имя, я использую свое третье имя.
Читать далееСкрыть
  • хороший выбор игр, и игра тоже была приличной.
  • проверка учетной записи создает у клиента впечатление, что он понятия не имеет, что делает, если только его стратегией не является отсутствие документов.
  • плохая связь с казино приводит к неприятным ситуациям, игроки всегда помнят свое последнее впечатление от казино, проверка/вывод средств является одним из таких процессов.
Автоматический перевод:
Wild Tokyo Casino
1 год назад
Дорогая SusieQ,

Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим мнением об опыте игры в казино Wild Tokyo. Мы искренне ценим ваш вклад и хотели бы принести искренние извинения за любые неудобства, с которыми вы могли столкнуться в процессе проверки.

Мы понимаем важность беспрепятственного и эффективного процесса проверки и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий в этом отношении. Ваш отзыв бесценен для нас, и мы стремимся решить поднятые вами проблемы, чтобы улучшить наши услуги.

Обращаем ваше внимание, что перед получением выплаты игрокам необходимо пройти процедуру верификации.

Wild Tokyo сообщает вам, что процесс проверки KYC — это стандартная процедура, которая проводится в казино, и мы не являемся исключением.

После предоставления всех запрошенных документов и успешного прохождения проверки ваш запрос на вывод средств будет обработан, и вы получите уведомление по электронной почте о результатах.

Мы понимаем, что эта процедура может быть утомительной, однако обратите внимание, что документы, запрошенные нашим финансовым отделом, представляют собой доказательство установления вашей личности. Таким образом, мы обеспечим защиту вас и вашей учетной записи в будущем.

Если у вас есть другие вопросы, связанные с проверкой или финансовыми процессами, вы всегда можете напрямую обратиться в наш отдел KYC по электронной почте.

Если вам нужны какие-либо разъяснения, пожалуйста, свяжитесь с нами через наш онлайн-чат или адрес электронной почты службы поддержки. Наши агенты службы поддержки готовы помочь вам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю!

Спасибо за понимание,
Представитель казино Wild Tokyo.
1 год назадОригиналПеревод
Само казино неплохое, обслуживание клиентов совсем не на высоте. На данный момент в процессе проверки было отправлено более дюжины электронных писем в CS с просьбой получить разъяснения, но они так и не были предоставлены. однако казино завершило процесс проверки и выплатило очень быстро. В целом достойное казино
  • Хороший геймплей и RTP кажутся довольно приличными. Много игр на выбор.
  • процесс проверки можно было бы упростить
Автоматический перевод:
BetAmo Casino
6 месяцев назад
Привет, СьюзиКью!

Спасибо, что поделились своим подробным отзывом. Мы рады услышать, что вы нашли наше казино неплохим с солидным выбором игр и достойным RTP. Приносим извинения за разочарование, которое вы испытали в процессе проверки, и ценим ваше терпение. Приятно осознавать, что, несмотря на эти проблемы, процесс был завершен быстро, и вы получили свой платеж. Мы постоянно стремимся к улучшению, и ваше предложение по упрощению проверки принято к сведению. Если у вас есть дополнительные вопросы или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами.

С наилучшими пожеланиями,
Команда БетАмо
1 год назадОригиналПеревод
В этом казино худший rtp, который я когда-либо видел... Я играл на балансе 214, был потерян до того, как смог пройти 250. Это означает, что rtp сеанса составлял 15%, тогда как в играх предположительно уровень rtp не менее 94%. , так что-то в этом воняет... Живой чат бесполезен
  • сайт нормальный, выбор игр
  • Ужасный RTP и игровой процесс, я бы никогда больше не делал депозит на этом сайте, жаль, что происходит с Dama NV, так как раньше у него был хороший игровой процесс, но сейчас такого не наблюдалось... этого следует избегать...
Автоматический перевод:
RocketPlay Casino
1 год назад
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим мнением о нашем казино. Нам жаль слышать, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий. Хотим уточнить, что выигрыш в казино всегда случаен и никогда не гарантирован. Наше казино работает честно и прозрачно, и у нас есть действующая лицензия, которую можно проверить на нашем веб-сайте.

Мы приносим извинения за любые неудобства, с которыми вы могли столкнуться, и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс предоставить вам положительный игровой опыт. Для дальнейшего изучения ситуации предоставьте нам свой адрес электронной почты или свяжитесь напрямую с нашей службой поддержки: support@rocketplay.com.
1 год назадОригиналПеревод
Просто лучшее казино, очень честное, большой выбор игр. Выплаты быстрые и мгновенные. Всегда приятно проводить время, играя здесь.
  • Игры обеспечивают захватывающие и интересные результаты
  • Очень быстрые выплаты
  • Отличные предложения, бесплатные вращения во время игры
  • Я очень привередлив в отношении казино и не могу сказать ничего плохого об этом казино.
Автоматический перевод:
1 год назадОригиналПеревод
Не уверен, какой уровень rtp использует казино, но я решил попробовать их снова, так как они отлично справляются с обслуживанием клиентов. И повысил оценку по отзыву!! После очередного депозита - третьего мой rtp для сайта составляет 58,44%. Я заметил задержку/паузу при возврате результатов игры во время игры. Это может сильно сказаться на результатах игры.
  • Множество игр и методов депозита
  • Хотелось бы видеть RTP их игр.
Автоматический перевод:
Slotbox Casino
1 год назад
Привет, Сьюзи, не могли бы вы сообщить мне данные своей учетной записи, чтобы я мог посмотреть ваши номера RTP?

Когда дело доходит до RTP, я боюсь, что это не то, в чем мы можем винить или винить. Как лицензированное казино, мы не контролируем исход игр, поэтому, если у вас низкий или высокий RTP и частота выпадений, мы ничего не можем с этим поделать. С учетом сказанного, мы бы тоже этого не хотели, поскольку это убрало бы случайный элемент азартных игр, который делает их веселыми и захватывающими.
1 год назадОригиналПеревод
Проверка учетной записи ужасна, занимаюсь этим несколько недель и читая отзывы ниже о краже у людей, очень беспокоит. Я предоставил свой идентификатор, и они его потеряли, он был предоставлен им 24 июня 2023 года. Они хотели, чтобы я снова добавил свои документы, это не очень хорошо. Мне придется сообщить об этом в полицию, так как я очень обеспокоен тем, что игра в их казино может привести к краже личных данных...
Читать далееСкрыть
  • Много хороших игр, выигрыши в них тоже....но если тебе никогда не платят, это бессмысленно...
  • проверка и оплата никогда не завершаются, и они не заплатили мне. Я запросил вывод средств 23 июня 2023 года, но до сих пор не подтвердил свою учетную запись ... это был кошмар, я согласен, что обслуживание клиентов ужасное и непоследовательное. Это лицензированное казино?
Автоматический перевод:
3 лет назад ОригиналПеревод
Казино не помечает дублирующую учетную запись, созданную по ошибке. Затем заявите, что они могут уволить вас, но все равно позволят внести депозит. Угрожать вам закрытием, и когда вас просят вернуть депозит, они будут применять правила, которые в то же время настаивают на том, чтобы вы играли, даже если они также сообщают вам, что учетная запись будет закрыта. Хорошие казино не принимают депозит, если существует дублирующая учетная запись, а также имеют чеки, чтобы не создавать дублирующую учетную запись в первую очередь.
Читать далееСкрыть
  • Ничего подобного с казино Dama NV ..
Автоматический перевод:
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях