ГлавнаяЖалобыRuby Slots Casino - Снятие игрока было отклонено.

Ruby Slots Casino - Снятие игрока было отклонено.

Автоматический перевод:

Количество: 1 314 USD

Ruby Slots Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 24.10.2019 | Дело закрыто : 02.12.2019
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из США жалуется, что казино отказалось от ее вывода. Она представила все документы, запрошенные казино. Казино перестало отвечать на ее сообщения.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Пару недель назад я выиграл и выиграл $ 1,314. Я сделал бы это, чтобы нарисовать сет в процессе. Я не знаю, в чем проблема или в чем может быть неисправность, но я сделал все, что они просили, чтобы я получил деньги, и я до сих пор не получил его, нет номера телефона, чтобы позвонить в службу поддержки клиентов, чтобы поговорить с кем-то, это всегда электронное письмо, и они никогда не пишут мне в ответ. Покажите с этим, как говорится, могу ли я, наконец, получить некоторую помощь от кого-то, есть ли способ, которым я могу получить чек, выписанный мне в ад с онлайн-оплатой, загрузить его на мою карточную чушь, потому что это дерьмо. У меня нет терпения к этим вещам, я действительно обижен, и я могу действительно использовать деньги прямо сейчас так плохо, что я в настоящее время прыгаю с места на место, и я с нетерпением ждал денег, чтобы получить свое собственное место, так что кто-то, пожалуйста, может Вы помогаете мне разобраться в этом, я иду, чтобы войти в свой аккаунт, и он говорит, что у меня нет одного, у меня есть электронные письма. У меня есть снимки экрана, которые я сделал с моим телефоном, чтобы доказать, что у меня есть выигрыши, поэтому мне нужен кто-то, чтобы пожалуйста, обратитесь ко мне и помогите мне с ситуацией, спасибо и Бог благословит

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Дорогая Хизер,

Благодарим Вас за подачу жалобы через наш веб-сайт. Я очень сожалею о вашей сложной ситуации; Я сделаю все возможное, чтобы помочь вам и решить эту проблему для вас. Не могли бы вы ответить на несколько вопросов для меня, чтобы я мог полностью понять эту проблему? Играли ли вы с какими-либо бонусами с тех пор, как выиграли? Если да, не могли бы вы указать, какой это был бонус? Казино подтвердило, что ваша проверка прошла успешно? Кроме того, вы когда-нибудь делали успешный вывод средств в этом казино раньше? Пожалуйста, проверьте свою электронную почту, включая папку со спамом, так как сообщения электронной почты казино могут иногда оказаться там. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Satrio

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Хизер,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет, спасибо за вашу помощь. Нет, это не было никаких бонусов ... да, в казино была вся необходимая документация. Что касается удара .. это первое время удара. Я никогда ничего не выигрывал в своей жизни. За исключением этого прямо здесь. Вот это я так обиделся с этим казино. Мне нужна помощь, чтобы решить эту проблему. Еще раз спасибо

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет вереск,

Я связался с представителем казино по поводу вашей проблемы. Надеюсь, они скоро вернутся к нам.

С наилучшими пожеланиями, Satrio

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Эй, Хизер,

Я рассмотрел ситуацию для вас, и кажется, что вы не использовали настоящее имя при регистрации, это является нарушением наших условий и когда автоматическая система заметила ваш депозит с кредитной карты (первый депозит наличными исторически) никогда не собирались нашей платежной системой. По всей вероятности, он должен быть разблокирован вашим банком и все еще на вашем счете.

Мы законное казино, вы выигрываете, мы платим, но это доверие должно идти обоими путями. Крайне важно, чтобы вся информация была правильной при регистрации по ряду причин, и при предоставлении ложной информации учетная запись категорически считается недействительной.

«Tatted Up» - это крутой псевдоним, но, к сожалению, это не то имя, которое вам необходимо для подтверждения подлинности вашей учетной записи.

Раздел 12 наших условий конкретно говорит об этом:

Казино оставляет за собой право отменить вашу учетную запись по любой причине в любое время без предварительного уведомления. Любой остаток на вашем счете в момент такой отмены может быть зачислен вам, однако Казино оставляет за собой право по своему усмотрению аннулировать любые выигрыши и конфисковывать любой остаток на вашем счете в казино при любых обстоятельствах, включая:

  1. Если есть основания полагать, что у вас более одной активной учетной записи в Казино;
  2. Если имя в вашей учетной записи в казино не совпадает с именем на кредитной карте (-ах), используемой для внесения средств на ваш счет в казино;
  3. Если вы участвуете в акции казино и получаете деньги до выполнения требований этой конкретной акции;
  4. Если вы предоставляете неверную или вводящую в заблуждение регистрационную, учетную или идентификационную информацию;
  5. Если вы не достигли совершеннолетия;
  6. Если вы проживаете в юрисдикции, где участие в казино запрещено законом;
  7. Если вы разрешили или разрешили (преднамеренно или непреднамеренно) кому-то еще играть на вашей учетной записи в казино;
  8. Игрок осознает тот факт, что он / она может потерять деньги, используя это программное обеспечение.
  9. Если Игрок не играл в Казино на индивидуальной основе только для личных развлечений (то есть вы играли в профессиональном смысле или в согласии с другими игроками в составе клуба, группы и т. Д.);
  10. Если вас считают обманщиком или если Казино определило, что вы использовали или использовали систему (включая машины, компьютеры, программное обеспечение или другие автоматизированные системы), специально предназначенную для победы над Казино;
  11. Если вы были определены в качестве обидчика бонусов, вы играете в стратегии без риска или с низким риском, чтобы снять промо-деньги;

В конечном счете, знание - это сила, как профессионал казино, я могу сказать, что причина № 1 для неудовлетворенности игроков - это отсутствие понимания и понимания правил, по которым они играют. Я прошу прощения за доставленные неудобства, но, к сожалению, в этой ситуации я мало что могу для вас сделать, кроме самого извинения.

Прочитайте и поймите правила и условия, затем сделайте еще один шаг, я думаю, вы найдете Ruby Slots - отличное место, чтобы играть и выигрывать.

Наилучшие пожелания, и я надеюсь, что это находит вас хорошо.

С уважением,

Ник и Руби Слоты

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Хизер,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях