Slots Garden Casino - Игрок испытывает задержку вывода средств.

Отправлено на отзыв 6.11. В течение 3 дней продолжал просыпаться и слышать, что мне отказывают в выводе средств. ЭТО было из-за «проблем с проверкой», хотя я проверен во ВСЕЙ сети Inclave и ВСЕХ их казино. Я был уже некоторое время. Повторно отправил запрос на вывод средств 9 ноября, и с тех пор он просто лежит там. КАЖДЫЙ ДЕНЬ я захожу в чат, и каждый день мне говорят то же самое, то и другое. ЭТО последние несколько раз они продолжали говорить, что адрес моего кошелька неправильный, хотя я регулярно вносил депозиты и выводил средства в эту самую партнерскую сеть. С этим адресом кошелька. Последний чат состоялся в среду утром, и мне сказали, что к тому времени вопрос должен быть обработан. Ну... вот и 72 часа спустя.....

Дорогой angel47usa,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода средств. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Не могли бы вы сообщить, был ли накоплен ваш выигрыш с активным бонусом или без него?
• Получали ли вы какие-либо средства ранее или это был ваш первый запрос на вывод средств?
• Правильно ли я понимаю, что платеж все еще ожидает обработки в вашем аккаунте и не обработан?

Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и получили одобрение на вывод средств, я искренне верю, что получение вами этого средства — лишь вопрос времени.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

НЕ бездепозитный бонус, а бонус на депозит. Залог 30$. 81 доллар был бонусными деньгами. НЕТ МКО. НЕТ прохождения. При подаче запроса на вывод средств на балансе осталось 82 доллара. Оставил оставшиеся 178 долларов для обналичивания. Получали отказ до 9 числа. Был в чате EVER. ОДИНОКИЙ. День. Только что снова зашёл в чат. Мужчина (Эрнест) говорит мне, что снова обострит ситуацию, и мне придется набраться терпения. Пациент!!

Это был первый раз, когда я делал запрос на вывод средств здесь. Я думаю, это был «Приветственный бонус».

Да. Вы правильно понимаете. Вывод средств ВСЕ ЕЩЕ находится в ожидании. И бонусные деньги ВСЕ ЕЩЕ на моем балансе. ЭТОГО я никогда раньше не видел. Бонусные деньги должны были быть получены ими, пока остается ожидающий вывода. Но бонусные деньги просто лежат на моем балансе. Невозможно сделать какой-либо кэшбэк, бесплатные вращения или что-то еще. (Не то чтобы я бы)

Спасибо большое, angel47usa, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моей коллеге Мирке ( miroslava.d@casino.guru ), который будет вам на помощь. Желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Дорогой angel47usa,

Меня зовут Мирка, и с этого момента я буду вести ваше дело. Теперь я хотел бы пригласить к этому разговору представителя казино Slots Garden.

Уважаемое казино Slots Garden !

Не могли бы вы объяснить нам, почему вывод средств этому игроку не был выплачен?

Заранее спасибо.

Мирка

Приветствую всех,

В системе Slots Garden нет учетной записи по указанному адресу электронной почты. Не могли бы вы указать имя пользователя или зарегистрированный адрес электронной почты в своей учетной записи в казино angel47usa?

С наилучшими пожеланиями,

Ник и Слотс Гарден

Да, сэр... Мне пришлось обновить адрес электронной почты на T*******. ks@aol.com . Мой рабочий адрес электронной почты, потому что тот, который был привязан к моей учетной записи в казино, имеет ОГРОМНУЮ задержку исходящей почты. Что до сих пор не исправлено. Я также несколько раз заходил в чат, чтобы напомнить им, что МЫ сделали это и, возможно, это было причиной задержки, и ОБЯЗАТЕЛЬНО убедиться, что Slots Garden понимает, что у меня НЕТ двух учетных записей. Я сохранил ВСЕ электронные письма и чаты по этому поводу на тот случай, если вы захотите использовать это как предлог НЕ платить мне.

Прошло уже 4 недели с момента первого запроса на вывод средств.

Играю здесь первый раз и буду последним.

Я также хотел бы добавить, что если вы проверите сайт INCLAVE, я зарегистрирован, проверен и ДЕЙСТВИТЕЛЬЕН на КАЖДОМ из сайтов казино INCLAVE, которые ВСЕ платили мне несколько раз с момента первоначального запроса на вывод средств Slots Garden (который был 6 ноября). НЕ 9.11). (Кроме одного, на который у меня тоже есть жалоба)

Также я хотел бы добавить, что эта ситуация стала настоящей проблемой после того, как вся партнерская сеть вышла из строя на полтора дня. Как только все было восстановлено, я понял, что возникла проблема. И так было с тех пор.

Абсолютно НУЛЕВАЯ причина для такой задержки.

Извините....Имя пользователя An******oore.

ТОЛЬКО имя профиля, которое я использую для каждого казино. КАЖДЫЙ.

Спасибо. Я получил электронное письмо от казино на «обновленный» адрес электронной почты. Так что теперь, по крайней мере, я получаю ответ. Однако очевидно, что никакого движения по-прежнему нет, поскольку даже бонусные деньги все еще просто лежат на моем балансе. Это означает, что он еще даже не запущен или что бонусных денег еще не было.

Скрещенные пальцы.

Слоты Garden респ. Вам нужно немедленно разобраться в этой ситуации. Я получил от вас оплату. Никакого подтверждения по электронной почте или чего-то еще. Даже не знал, что этот платеж был от вас. Это короткие 96 долларов. Живой представитель рассказывает мне какую-то ерунду о проблеме вывода купонов. Я ждал этого платежа почти месяц, ему не хватило 96 долларов, а ваш представитель сказал мне, что ничего не может с этим поделать. ЭТО полный грабеж, и вам нужно это исправить как можно скорее! Например, кто отправляет платеж без какого-либо подтверждения или уведомления. Затем оставляет бонусные деньги на моем балансе. В вашем казино действительно не все в порядке, и мне нужно, чтобы кто-нибудь связался со мной как можно скорее.

Уважаемое казино Slots Garden !

не могли бы вы прояснить ситуацию с уходом angel47usa ?

Спасибо.

Мирка

Казино.Гуру

Приветствую всех,

Я не вижу предоставленный адрес электронной почты. Если вы можете предоставить мне адрес электронной почты или имя пользователя Мирка, я буду рад рассмотреть ситуацию. Недостающие средства, скорее всего, связаны с комиссией за транзакции или снятием необналичиваемых бонусных средств, но без доступа к счету казино сложно сказать точно.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и Слотс Гарден

Дорогой angel47usa,

Мы отклонили эту жалобу по вашему явному запросу.

Нам очень жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино.

Мы здесь, чтобы помочь.

Мирка

Казино.Гуру