Привет Родавис6,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Slots of Vegas. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то когда именно? Не могли бы вы прислать ссылку или скриншот бонуса, который вы использовали? Ваш вывод еще не завершен или баланс был аннулирован? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello rodavis6,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Slots of Vegas Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? Can you please send a link or a screenshot of the bonus you used? Is your withdrawal currently still pending or was the balance voided? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Автоматический перевод: