Sunrise Slots Casino - Игрок не может получить доступ к своему счету в казино.

Привет, я внес почти 300 баксов в это казино, но не смог войти на сайт после того, как закончил играть. Никакого возврата денег, никаких бонусов, никаких призов или чего-то в этом роде. Ребята, вы как-нибудь можете мне здесь помочь? Прошло около 2 недель с тех пор, как я смог получить доступ к своей учетной записи. Я знаю, что после 300 баксов депозита там должен быть кэшбэк. : /

Дорогой Guitarguy23,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за закрытие вашего счета. Казино, как правило, имеют право ограничивать или даже закрывать учетные записи игроков, если они подозревают нерегулярную игру или другую сомнительную деятельность или вообще без причины.

• Не могли бы вы сообщить, есть ли в казино какие-либо реальные средства? Если казино выплатило все выигрыши, а средства не удерживаются, боюсь, мы мало что сможем для вас сделать.

Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я упустил из виду, но боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Я хотел бы быть более полезным.

Заранее благодарю за ответ и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Ну, я знаю, что внес достаточно денег для возврата денег, чего я никогда не видел, плюс какие-либо бонусные фишки, предлагаемые после депозита в 300 долларов.

Я искренне извиняюсь, но если ваш счет в казино заблокирован и на нем нет реальных средств, наши возможности ограничены. У нас нет полномочий принуждать казино повторно открыть учетную запись или выплатить ожидающие бонусы, если учетная запись заблокирована. Важно понимать, что бонусные средства не станут вашими до тех пор, пока они не будут соответствующим образом поставлены, и казино не обязано разрешать вам использовать любые ожидающие и неиспользованные бонусы. Решение о предоставлении или отказе от бонусов полностью принимает казино.

Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я упустил из виду, но боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Я хотел бы быть более полезным. Заранее благодарю за ответ и понимание.

Что еще можно поставить. ЭТО ДЕНЬГИ НА СЧЕТЕ. """"??????"Что???"""" Они прислали мне электронные письма, в которых говорилось, что на моем счету есть благодарственные деньги и т. д. Это деньги, которые никуда не денутся, пока люди не будут говорить на пустом месте. .

Конечно, в настоящее время на вашем счету есть кэшбэк-бонус. Важно отметить, что кэшбэк – это не реальные деньги, а средства казино. Чтобы использовать его, вы должны выполнить требования по отыгрышу, и только после завершения он конвертируется в реальные деньги, доступные для вывода. Если ваша учетная запись заблокирована, вы не сможете играть или выполнять требования по отыгрышу бонусных средств. Следовательно, наличие средств кэшбэка на вашем счету не означает, что казино должно вам какие-либо средства. Надеюсь, это прояснит вам ситуацию.

Еще раз дайте мне знать, если есть какая-то дополнительная информация, которую я упустил из виду, но боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Я хотел бы быть более полезным. Заранее благодарю за ответ и понимание.

Я не знал о прохождении игры. У некоторых есть отыгрыш, у некоторых нет. Я вложил достаточно, чтобы, если не было прохождения игры, это могли быть комп-пойнты и т. д. Делайте то, что должны.

Я хотел бы быть более полезным. Мне жаль, что мы не смогли помочь вам разрешить этот случай, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино в будущем. По вышеуказанным причинам я отклоню эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.