У игрока из Онтарио задержка вывода средств составила более трех недель. Вскоре после подачи жалобы игрок получил свои средства.
Они сказали мне, что заплатят мне через 7–10 рабочих дней... они заставили меня ждать от 7 до 10 рабочих дней дважды, один раз для запроса на вывод средств... затем через 7–10 дней они подтвердили запрос, а затем заставили меня ждать для процесса вывода еще от 7 до 10 дней, что вчера было 10-м днем..Я поговорил с чатом, и они сказали: о, вам заплатят, вы получите свои деньги к концу сегодняшнего дня, это было вчера... вернулся в чате вчера вечером в 8 вечера все еще не заплатили, представитель попросил связаться с нами через пару дней, если вам все еще не заплатили? После ожидания 25 дней? Хм, ни в коем случае им нужно больше времени для вывода биткойнов... эти люди отвратительны, их методы игры в казино нужно положить конец, они мошенники, они не только выманивают у вас выигрыши, они заставляют вас внести депозит, который они не имеют никаких намерений вернуть вас.
Уважаемый Theking2323,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Sunrise Slots.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Не могли бы вы поделиться с нами своей недавней перепиской с казино? Пожалуйста, разместите информацию здесь или отправьте ее на мою электронную почту tomas@casino.guru.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Я разговаривал там в чате только на сайте... все, что они сказали, это то, что они заплатят мне до истечения 7-10 дней... когда вчера вечером я спросил их, где это... до того, как время истекло через 3 часа Представитель чата быстро ответил. О, ты можешь вернуться через пару дней, если не получил письмо к тому времени? Спустя 25 дней, а как он умудрился быстро отказаться от возвращения через пару дней? Эти ребята худшие в бизнесе...теперь, когда я захожу на сайт и пытаюсь поговорить в чате, появляется сообщение "Недоступно, отправьте электронное письмо....они не отвечают и не платят, очевидно, украли мои деньги" и пытался добиться успеха, как будто они будут платить с 3 августа. Меня от них ругали, я прямо злюсь.
это их способ ведения бизнеса в казино Sunrise Slots.... эти ребята также получили ложную рекламу на своем веб-сайте с самым надежным казино...
Затем отправляйте вам электронные письма, постоянно сообщающие о внесении депозита в биткойнах для более быстрого вывода средств... этому парню, с которым я разговаривал, никогда не приходилось говорить мне, что они отправляют запрос на другой процессор. Ожидание от 7 до 10 дней x 2 означает, что он еще не завершен. процессору они его отправляют, чтобы он тоже завершился? Ооооо, эти парни - самые большие шутники на свете... они бы украли у вас собственных матерей и членов семьи на восходе солнца, и они действительно являются самыми надежными ворами.
Большое спасибо, Theking2323, за предоставление необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Павлу ( pavel.k@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Привет, Theking2323!
Спасибо за ваше терпение. Теперь я займусь вашей жалобой и надеюсь, что вместе мы решим проблему.
Я хотел бы предложить казино дать им возможность объяснить свою точку зрения на ситуацию.
Спасибо!
Казино заплатило мне, они по-прежнему самые медленные в этом, поэтому ничего хорошего о них сказать не могу.
Theking2323, вы уже получили средства на свой кошелек/банковский счет?
Да, они отправили мне мои деньги на мой биткойн-кошелек... теперь я иду за казино Unikrn. Я опубликую здесь еще одну жалобу, у них заблокированы мои 36007 долларов на отключенном аккаунте, который был с того момента, как они продали свое казино, проверьте мой пост. пожалуйста, мне нужна помощь с этими мошенниками
Уважаемый Theking2323,
Я рад слышать, что вы получили свои средства. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарю вас за сотрудничество и терпение. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Также хотелось бы поблагодарить казино за помощь в этом вопросе!
С наилучшими пожеланиями,
Павел К
Команда Казино Гуру