ГлавнаяЖалобыSunrise Slots Casino - Вывод игрока был отложен.

Sunrise Slots Casino - Вывод игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 163 USD

Sunrise Slots Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 29.08.2023 | Разрешено : 05.09.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

У игрока из Онтарио задержка вывода средств составила более трех недель. Вскоре после подачи жалобы игрок получил свои средства.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Они сказали мне, что заплатят мне через 7–10 рабочих дней... они заставили меня ждать от 7 до 10 рабочих дней дважды, один раз для запроса на вывод средств... затем через 7–10 дней они подтвердили запрос, а затем заставили меня ждать для процесса вывода еще от 7 до 10 дней, что вчера было 10-м днем..Я поговорил с чатом, и они сказали: о, вам заплатят, вы получите свои деньги к концу сегодняшнего дня, это было вчера... вернулся в чате вчера вечером в 8 вечера все еще не заплатили, представитель попросил связаться с нами через пару дней, если вам все еще не заплатили? После ожидания 25 дней? Хм, ни в коем случае им нужно больше времени для вывода биткойнов... эти люди отвратительны, их методы игры в казино нужно положить конец, они мошенники, они не только выманивают у вас выигрыши, они заставляют вас внести депозит, который они не имеют никаких намерений вернуть вас.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Theking2323,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Sunrise Slots.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

Не могли бы вы поделиться с нами своей недавней перепиской с казино? Пожалуйста, разместите информацию здесь или отправьте ее на мою электронную почту tomas@casino.guru.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я разговаривал там в чате только на сайте... все, что они сказали, это то, что они заплатят мне до истечения 7-10 дней... когда вчера вечером я спросил их, где это... до того, как время истекло через 3 часа Представитель чата быстро ответил. О, ты можешь вернуться через пару дней, если не получил письмо к тому времени? Спустя 25 дней, а как он умудрился быстро отказаться от возвращения через пару дней? Эти ребята худшие в бизнесе...теперь, когда я захожу на сайт и пытаюсь поговорить в чате, появляется сообщение "Недоступно, отправьте электронное письмо....они не отвечают и не платят, очевидно, украли мои деньги" и пытался добиться успеха, как будто они будут платить с 3 августа. Меня от них ругали, я прямо злюсь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

file это их способ ведения бизнеса в казино Sunrise Slots.... эти ребята также получили ложную рекламу на своем веб-сайте с самым надежным казино...

Затем отправляйте вам электронные письма, постоянно сообщающие о внесении депозита в биткойнах для более быстрого вывода средств... этому парню, с которым я разговаривал, никогда не приходилось говорить мне, что они отправляют запрос на другой процессор. Ожидание от 7 до 10 дней x 2 означает, что он еще не завершен. процессору они его отправляют, чтобы он тоже завершился? Ооооо, эти парни - самые большие шутники на свете... они бы украли у вас собственных матерей и членов семьи на восходе солнца, и они действительно являются самыми надежными ворами.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

только что получил этот ответ несколько минут назад, посмотрите, прошло 27 дней, и они непрофессионально отвечают, используя орфографические ошибки, а также не содержат информации о том, что я получаю свои деньги... все, что они делают, это заставляют клиентов ждать ничего, я Меня тошнит от того, насколько они невежественны.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Большое спасибо, Theking2323, за предоставление необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Павлу ( pavel.k@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, Theking2323!

Спасибо за ваше терпение. Теперь я займусь вашей жалобой и надеюсь, что вместе мы решим проблему.

Я хотел бы предложить казино дать им возможность объяснить свою точку зрения на ситуацию.

Спасибо!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Казино заплатило мне, они по-прежнему самые медленные в этом, поэтому ничего хорошего о них сказать не могу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Theking2323, вы уже получили средства на свой кошелек/банковский счет?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Да, они отправили мне мои деньги на мой биткойн-кошелек... теперь я иду за казино Unikrn. Я опубликую здесь еще одну жалобу, у них заблокированы мои 36007 долларов на отключенном аккаунте, который был с того момента, как они продали свое казино, проверьте мой пост. пожалуйста, мне нужна помощь с этими мошенниками

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Theking2323,

Я рад слышать, что вы получили свои средства. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарю вас за сотрудничество и терпение. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Также хотелось бы поблагодарить казино за помощь в этом вопросе!

С наилучшими пожеланиями,

Павел К

Команда Казино Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях