The Virtual Casino - Доступ игрока блокируется и криптовыигрыши не выплачиваются.

Извините, но я внес свои крипто-деньги в ваше казино, получил подтверждение личности и подтверждение после 100 долларов США, что соответствует условиям и положениям. Вы попросили внести депозит, чтобы подтвердить мой крипто-адрес, и около 18:00 я внес 16 долларов для перевода, а на моем игровом балансе осталось 22 доллара. Теперь вы, бродячие бандиты-преступники из казино, заблокировали мне доступ к входу в систему Inclave, чтобы увидеть или пообщаться со службой поддержки по поводу моего перевода денег. Лучше верните мне мои доллары полностью. В этом году я не буду играть с Хелен С****, Тэмми Чарльзом П****** или кем-либо из вас. Вся ваша операция осуществляется за счет мошенничества с соблюдением требований Inclave. У людей нет криптовалюты, которую можно тратить впустую, поэтому вы можете грабить и блокировать доступ к входу в систему. Федеральное правительство собирается начать расследование в отношении каждого из вас, кто под ложным предлогом подстрекает к ложному маркетингу с целью захватить Соединенные Штаты. Вам нужно отправить мне мой выигрыш, биткойны и мои деньги обратно. У меня нет дублирующих учетных записей, поэтому вы не можете использовать эту ложь: у вас даже нет лицензии в США, но попытайтесь скрыть свою грязь за Inclave. Не волнуйтесь, вы сейчас рассердили и разозлили гражданина SGI. Люди, вступившие в сговор с Инклавом, также могут попасть в тюрьму. Восстановите мой доступ для входа в систему, чтобы снять остаток моих денег сегодня и перевести мой Coindraw, как вы подтвердили в моем электронном письме, или я связываюсь с репортерами новостей и следователями, находящимися в режиме ожидания в США и Кюрасао. Я определенно позвоню в полицию IC3, потому что люди устали, если играют в ваше долгое нелепое бонусное прохождение только для того, чтобы вы могли укусить нас змеей в спину. Что ж, сегодня этого не произойдет. Мне лучше увидеть депозит, мой криптокошелек, и электронное письмо от службы поддержки о моих 116 долларах. Или я ищу юридическую фирму и адвоката, которые законно будут представлять вас в федеральном суде за все деньги, которые ваши казино Sister Inclave украли в прошлом году. Я сертифицирован на федеральном уровне и могу выдвигать обвинения в отношении ваших операций, так что вы не хотите, чтобы дело зашло дальше этого обзора гуру. Я с нетерпением жду ответа от вас, мошенников🙃 Должен был знать, что вы пытаетесь меня разыграть, но я никто не дурак, Намасте~

Дорогая 4LadySuga,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Не могли бы вы сообщить, как давно вы зарегистрировали свою учетную запись и успешно ли вы завершили проверку учетной записи?
• В какие игры вы играли (игры в живом казино, игровые автоматы или ставки на спорт)?
• Скажите, пожалуйста, ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

В связи с увеличением количества жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что передача вашей жалобы специалисту по разрешению споров может занять немного больше времени, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.

Ваше понимание очень ценно. Желаем вам радостного, успешного и здорового нового 2024 года, и мы свяжемся с вами как можно скорее.

Не могли бы вы сообщить, как давно вы зарегистрировали свою учетную запись и успешно ли вы завершили проверку учетной записи? Счет был недавно открыт и подтвержден вчера с помощью платформы идентификации паспортов и биографических данных. Все проверено во время обработки вывода средств. Подтверждено.

В какие игры вы играли (игры в живом казино, игровые автоматы или ставки на спорт)? Я играю только в слоты

Скажите, пожалуйста, ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него? Они сняли 461 доллар США в качестве одобрения. Мне так и не удалось разыграть свой депозит, только запросил то, что я заработал, и оставил остаток на балансе вывода * они подтвердили и одобрили по электронной почте около 18:00, его статус был в обработке, проверенный снова в 8 вечера. Я даже не мог войти в систему. Проверять.

Привет, 4LadySuga!

Извините, но я до сих пор не могу определить, активировали ли вы какое-либо рекламное предложение при внесении последнего депозита и накопили ли вы свои выигрыши с активным бонусом или без него. Не могли бы вы уточнить?

Спасибо.

Без того, чтобы я загрузил их электронное письмо с подтверждением, они до сих пор обрабатывали мой вывод средств, не получив ответа на мой запрос по электронной почте или возврата денег на мой депозит.

Я не вижу, чтобы эта компания Snake ответила, зная, что они украли мои деньги, почему вы не опубликовали мой обзор? YRhey забрал весь мой депозит и ничего не рассказал Сауду о том, почему они взломали мой логин, зная, что я жду своих денег. Вы участвуете в их афере? Вы задаете мне все эти вопросы и не видели, чтобы вы говорили с ними или просили кого-нибудь вернуть мне деньги, это не игра. Эти казино-инклавы-пирамиды становятся подозреваемыми в более масштабном заговоре с угрозой конфиденциальности американских потребителей и национальной безопасности. Если вы не собираетесь помочь им вернуть мне мои деньги, что именно вы делаете? Какова цель этой платформы, если вы пытаетесь скрыть и запретить игрокам говорить правду о том, что эти казино грабят игроков и крадут их криптовалюту.

Привет, 4LadySuga!

Чтобы лучше понять ситуацию, мне нужно задать вам несколько вопросов. Это поможет мне понять, что именно произошло, и найти лучший способ действовать дальше. Если у вас есть лучшее предложение для меня, чтобы понять ситуацию, не полагаясь на вопросы, пожалуйста, дайте мне знать. Задавать вопросы — наша стандартная процедура, и я буду признателен за ваше терпение вместо того, чтобы предполагать, что мы ведем себя нечестно или прикрываем казино.

Судя по предоставленной информации, похоже, что вы увеличили свой выигрыш за счет бесплатного бонуса. После завершения отыгрыша бонуса вам будет предложено внести депозит для подтверждения способа оплаты. К сожалению, похоже, что вскоре после этого все ваши выигрыши были конфискованы.

• Это точное описание событий?

Да, это верхний предел того факта, что мой депозит остался на счету, на счет которого я не получил ни выигрышного вывода на Coinbase, ни возврата кэшбэка из моих собственных денег. Таким образом, мне принадлежат деньги, которые были на моем балансе и которые им не принадлежат. Можете ли вы попросить их вернуть мои деньги сегодня? После нескольких электронных писем они знают, что все еще должны эти деньги. Я предоставил вам скриншоты.

Привет, 4LadySuga!

И последнее, прежде чем мы напрямую свяжемся с казино.

• Не могли бы вы сообщить, использовали ли вы какие-либо бесплатные бонусы в этом казино до того, как накопили свой недавний бесплатный выигрыш?

Спасибо.

Нет, я не спасибо~

Спасибо большое, 4LadySuga, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Павлу( pavel.k@casino.guru ), который будет вам на помощь. Желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет, 4LadySuga!

Спасибо за ваше терпение. Теперь я займусь вашей жалобой и надеюсь, что вместе мы решим проблему.

Я хотел бы предложить казино дать им возможность объяснить свою точку зрения на ситуацию.

Спасибо!

Собираетесь ли вы попросить виртуальное казино вернуть мои деньги? Как им избежать наказания за мошенничество, особенно когда игроки соблюдают правила и условия? Прошел месяц, и они знают, что деньги принадлежат мне.

Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.

Я неоднократно пытался связаться с казино, но безуспешно. Боюсь, мало что можно достичь без сотрудничества с ее стороны. Я закрою жалобу как «неразрешенную», что снизит рейтинг казино. Я понимаю, что это неудовлетворительное решение вашей проблемы. Однако изменение рейтинга, вызванное нерешенными жалобами, может помочь изменить подход казино. Если казино решит отреагировать, мы повторно откроем жалобу, и вы получите уведомление по электронной почте. Кроме того, казино не имеет лицензии, поэтому я не могу рекомендовать вам обращаться в какой-либо орган по азартным играм. Пожалуйста, дайте мне знать, если вам понадобится помощь по этому делу или казино попытается связаться с вами ( pavel.k@casino.guru ). Мне жаль, что я не смог больше помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Павел К

Команда Казино Гуру