Velobet Casino - Игрок запрашивает возврат средств из-за незаконного доступа.

Привет,

Я хотел бы подать жалобу на velobet.com за то, что он предоставил мне доступ к этому сайту, когда они знают, что я играю в Великобритании.

В качестве решения я хотел бы, чтобы казино возместило мои чистые убытки с момента открытия счета.

Спасибо

Тим

Уважаемый Broady92,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Velobet.

Однако я хотел бы сообщить вам, что мы принимаем ситуацию, когда казино позволяет игрокам из стран с ограниченным доступом открывать учетную запись, при условии, что они не используют это как возможность позже аннулировать законный выигрыш игрока.

Другими словами, если казино позволяет игрокам из стран с ограниченным доступом вносить депозиты и играть, они также должны выплатить свой выигрыш. Поэтому я хотел бы подчеркнуть, что мы проводим дальнейшее расследование и помогаем только тем игрокам, чьи средства (или выигрыши) были конфискованы из-за того, что они из страны с ограниченным доступом.

• Не могли бы вы сообщить, какой у вас текущий баланс для вывода средств?

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Привет,

Проблема связана с тем, что мне разрешили получить доступ к сайту из Великобритании, где требуется лицензия на азартные игры.

Они хранят мои личные данные, которые показывают, что я проживаю в Великобритании.

Я понимаю вашу точку зрения, Broady92,

Если вы хотите добиться возврата потерянных депозитов исключительно потому, что у казино нет действующей лицензии в вашей стране, мы не сможем вам помочь. В каждом обзоре мы предоставляем пользователям информацию о лицензии, и в конечном итоге каждому игроку предстоит принять обоснованное решение относительно выбора казино.

По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино в будущем.