ГлавнаяЖалобыWildz Casino - Аккаунт игрока ограничен.

Wildz Casino - Аккаунт игрока ограничен.

Автоматический перевод:

Количество: Can$80 000

Wildz Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 14.12.2021 | Разрешено : 19.12.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Канады обеспокоен своим выигрышем, потому что казино проводит расследование игрового процесса. Игрок подтвердил, что их выигрыш выплачен.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я отменил свой бонус, у меня были свои деньги на моем счету, но был открыт бонус от депозита бесплатных вращений или чего-то еще, каждый раз, когда я выигрывал деньги, продолжал поступать на бонусный счет, наконец, я очистил костлявый, я думаю, что это было 715 долларов, и теперь я там сидят 80 тысяч, они сказали, что моя учетная запись ограничена, пока они изучают, не были ли нарушены условия, я действительно не получил ответа, прошло 4 дня Я боюсь, что потеряю все деньги из-за недопонимания условия, так как я новичок в онлайн-казино

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Jwfraser,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Не могли бы вы указать, какое бонусное предложение вы активировали? При ответе разместите здесь бонусную ссылку.

Не могли бы вы прислать мне все необходимые сообщения между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru . Кроме того, вы можете разместить это здесь.

Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Пожалуйста, подождите, они, кажется, продвигаются вперед, пока они запросили дополнительную документацию, поэтому я свяжусь с вами после этого, спасибо за ваш ответ

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Jwfraser, спасибо за ответ. Я оставлю эту жалобу в силе, поэтому сообщите нам, если появятся новые сообщения.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Хорошо, все хорошо, казино законное, так как они теперь заплатили мне, способ, которым они производят платежи, казался очень странным, но в конце дня пройти процесс проверки, и все, хотя на это уходит много времени, они на самом деле были отлично, похоже, что в службу поддержки не так много информации, и они должны постоянно спрашивать другой отдел, кроме того, что это казино 10/10

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Отличные новости, Jwfraser. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях