ГлавнаяЖалобыWin Unique Casino - Выигрыш игрока был уменьшен.

Win Unique Casino - Выигрыш игрока был уменьшен.

Автоматический перевод:

Количество: 500 EUR

Win Unique Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 28.03.2022 | Дело закрыто : 13.04.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Бонусный выигрыш игрока из Финляндии был ограничен. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, кто-нибудь здесь может помочь. Я получил 15 бесплатных вращений на Sugarpop для уникального казино, я выиграл немного игры и начал играть в другие игры, в которых я выиграл по-крупному, я прошел 500 в конце, когда переработка была завершена. Но вдруг 455,20 евро. исчез, и на моем игровом счету осталось всего 44,80. Неделю назад я зарегистрировался в этом казино, где я получил бонус без депозита, тогда я ничего не выиграл, но сегодня я получил оттуда новый бонусный бесплатный спин и выиграл.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Спессуки,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я проверил общие правила и условия бонусов и вот что нашел ( здесь ):


«6.5. Минимальная сумма для вывода на данный момент составляет 300 евро. Вывод выигрышей и бонусов из бесплатных бонусных денег перед депозитом в настоящее время ограничен максимальной суммой в 150 евро. Любые выигрыши или бонусы свыше 150 евро, которые были накоплены до вашего первоначального депозита, будут удалены в момент запроса на вывод средств. Чтобы снять выигрыш, полученный из предварительно депонированных бесплатных бонусных денег, игрок должен выполнить успешный депозит.

...

6.6. Снятие выигрышей и бонусов с бесплатных бонусных денег перед депозитом может быть ограничено определенными странами. Пожалуйста, убедитесь, что вы внимательно прочитали все применимые положения и условия, связанные с любой бонусной схемой, которую мы можем время от времени предлагать».


Я хотел бы подчеркнуть, что в соответствии с нашим Кодексом честной азартной игры https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits мы считаем установленный лимит выигрыша несправедливым и хищническим только тогда, когда он применяется. к игре на реальные деньги, однако мы принимаем бонусные условия, которые ограничивают максимальный размер наличных денег в бонусной игре.

Пожалуйста, поймите, что нет ничего необычного в том, чтобы установить максимальную сумму наличных, применяемую к любому рекламному выигрышу, и удалить сумму бонуса во время вывода средств.

Не могли бы вы сообщить, получили ли вы какие-либо выигрыши?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Спессуки,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях