ГлавнаяЖалобыYbets Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.

Ybets Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 599 USD

Ybets Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 28.07.2024 | Разрешено : 29.07.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 месяцев назад
Перевод

Игрок из Онтарио запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Их деньги еще не были получены. Задержка была связана с необходимостью ручной проверки игровой сессии, так как выигрыш был с бездепозитного бонуса. Проблема была решена после того, как игрок настойчиво обратился в казино, и средства были полностью выплачены. Мы отметили жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

позвольте мне начать с... это ставка в размере 50 долларов США x 10. После того, как вы сделаете ставку, вы можете обналичить максимум 5 x вашего бонуса в другой валюте, то есть в долларах США.... после этого вы обмениваете свой выигрыш на ybs, ваш бонус составляет завершено, и деньги, которые у вас есть, вы можете бесплатно выиграть и играть, чтобы заработать больше....так что прошло всего 26 часов с момента вывода средств, но с первого часа мне сказали, что это скоро будет обработано...я дал им полную Они утверждали, что им нужны 24 часа.... но после того, как я снова вошел в систему через 24 часа, они сказали, что у вас необычная активность... я сказал, как это, потому что я выиграл для разнообразия... я имею в виду, что поставил 10 центов на крупную сумму. Bass Splash длился более 3 часов подряд, и мне все еще нужно было поставить кучу денег, поэтому я отправился в квест на запад, где я поднял ставку вверх, одновременно делая ставки, чтобы ускорить процесс, но потерял 100 долларов своего большого выигрыша в Bass Splash в процессе ...так что, когда я закончил делать ставки, у меня было около 150 долларов, и я конвертировал их в доллары США...бонус закончился...сделал ставку на спорт, потерял ее на 33 доллара и упал до 124 долларов, дела идут быстро, нормально. ...так что я иду играть на большом басу и плыву на своей лодке, где я прыгаю вверх и вниз от ставок от 10 до 60 центов, где я подключаюсь к 5 центам за 400 долларов и снова возвращаюсь со счетом более 600 плюс, где я немного играю дольше и нажмите вывод средств на 599.28......ну все в порядке, они говорят, что им просто нужно время 24 часа на обработку...сегодня в рабочее время они ничего не сделали...но представитель чата утверждает, что у меня было необычная игровая активность, но все прорабатывается, и просто подождите, пока будет обработан вывод, поскольку он говорит, что все еще обрабатывается... но вот в чем проблема: все представители за последние 24 часа заявили, что не могут раскрывать какие-либо подробности о третьих лицах. информация... потому что я много раз просил их проверить, где я нахожусь... и все же этот новый представитель чата первым делом набросился на меня, у тебя была необычная игровая активность?... вот самое лучшее в этом, я много раз в моей жизни играл в большой всплеск и ополаскивался на 200 долларов или больше.... так что то, что я играю в эту игру и увеличиваю от 50 до 270 долларов при размере 1 ставки в 10 центов, должно быть, необычно, да? это то, что они имеют в виду, или мое путешествие на западную сессию, где я поднял ставки и потерял 100 долларов выигрыша из-за большого басового всплеска перед тем, как уйти? в любом случае не имеет значения, что они мне говорят, это просто нехорошее казино, они не обрабатывают вывод средств быстро. мне просто надоело спрашивать их снова и снова и просить меня сохранять терпение, я хочу, чтобы люди нет, это то, что вам здесь нужно, когда вы идете обналичивать деньги.... они заплатили в первый раз, на этот раз они должны меня уважать за игровые сессии, в которые я играл, я проиграл 200 тысяч за всю жизнь, легко играть в онлайн-слоты, эти парни даже не хотят начинать меня с дурацких обвинений в необычной активности, потому что я получу каждую чертову ставку, которую я сделал, и все равно не покажу ничего необычного. вещь, но на этот раз я вышел на первое место... я выигрываю один раз и какое-то время... они выигрывают 95 x к моим 5 из 100, лучшая часть об этом, какое-либо казино когда-либо говорило, подождите секунду, этот игрок только что проиграл и весь депозит через 5 минут, это необычное занятие, и нам нужно вернуть ему деньги? черт возьми, нет, я и говорю, что у них там самая тупая чушь, которая ждет тебя, когда ты выиграешь..... заметьте, не во всех казино... просто 1, как ybets.net

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, pattyroy2323!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

они заплатили мне сегодня после того, как я не выходил из чата в покое с 5:30 утра до 12:30... снимите жалобу, эти ребята заплатили мне 2 раза сейчас... они просто работают медленно, когда дело доходит до обработки.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Дорогая Кристина и pattyroy2323!


Я хотел бы сообщить вам, что данная сумма была полностью выплачена на счет Pattyroy2323.

У нас есть все необходимые доказательства, готовы предоставить в случае необходимости.


Задержка была вызвана необходимостью ручной проверки игровой сессии, так как рассматриваемая сумма была высвобождена из бездепозитного бонуса. Такие проверки могут осуществляться только в рабочие дни.


Приносим извинения за возможные неудобства. Однако, поскольку проблема решена, мы просим Вас закрыть жалобу как решенную.

Спасибо за ваше время!


С уважением,

Казино Ибетс

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

да, я сказал им снять жалобу… не беспокойтесь. уважаемый.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Дорогой pattyroy2323,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях