ZetCasino - Аккаунт игрока заблокирован.

Привет, я использую веб-сайт под названием zetcasino.

вчера я разговаривал с ними, пытаясь вывести свои деньги, сегодня, когда вы пытаетесь войти в систему, он говорит, что пользователь отключен. Пожалуйста, свяжитесь с ними, так как это мошенничество.

Спасибо

илан

Привет, pay4hw,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Zet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то когда именно? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Вы когда-нибудь вносили депозит в казино? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Привет

mu учетная запись была подтверждена около 2 недель назад.

да, я внес депозит на 500 долларов и выиграл в общей сложности 2200 долларов (сейчас баланс составляет чуть более 2700 долларов)

Я разговаривал с казино 2 дня назад, и вчера они закрыли мой счет.

Спасибо за помощь

илан

Привет, pay4hw,

Они указали причину этого? Не могли бы вы переслать ваше сообщение с казино на адрес nikolas.b@casino.guru?

Привет,

Я отправил письмо и жду ответа. Спасибо

Илан

Привет, прошло несколько дней, а я не получил ответа. Чем еще я могу помочь?

Привет, pay4hw,

Я получил от вас электронное письмо, но это не было общением между вами и казино, просто текст, написанный вами.

Не могли бы вы переслать реальный разговор с ними?

Привет

Я отправил электронное письмо со всеми снимками экрана, необходимыми для понимания ситуации.

Спасибо

илан

Пожалуйста, дайте мне знать, если вы получили мое письмо и если вам нужно что-нибудь еще?

Спасибо

илан

Привет, ничего не слышал, так как время истекло. Что может быть сделано?

Привет, pay4hw,

Уточните, пожалуйста, играли ли вы в ставки на спорт или в игры казино? Использовали ли вы какой-либо бонус в казино?

Привет, нет, я занимаюсь только спортом. я не пользуюсь казино

Спасибо

илан

Как вы, наверное, знаете, наш форум Casino.Guru занимается рассмотрением жалоб только на онлайн-казино. Я понимаю, что это должно быть сложно для вас, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы взяться за такой вопрос, связанный со спортивными ставками. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить дополнительную информацию, но в то же время я буду вынужден отклонить вашу жалобу.

Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Я не понимаю? У нас была такая же проблема с сайтом ставок Rabona, который пытался меня обмануть, и вы помогли мне в этом случае. Это было то же самое, почему мы не можем предпринять те же шаги для решения этой проблемы?

Спасибо

илан

Привет, я получу помощь в этом случае?

Привет, pay4hw,

Ваше предыдущее дело было связано исключительно с проверкой. В этом случае ваша учетная запись была отключена, и казино по какой-то причине ранее установило лимит ставок для вашей учетной записи.

Как я упоминал выше, мы не имеем права заниматься вопросами, связанными со спортом, поэтому я могу только порекомендовать вам обратиться за дополнительной помощью в лицензирующие органы казино.

Мне жаль, что я не мог помочь больше на этот раз.

С наилучшими пожеланиями,

Ник