Игрок из Чехии крайне недоволен акционным предложением.
Автоматический перевод:
5Gringos Casino - Игрок жалуется, что не получил бонус.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 50
Количество: 1 000 Kč
5Gringos Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 месяц назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Ян,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Выкупали ли вы какой-либо или такой же бонус в этом казино в прошлом? Какова точная причина, по которой рекламное предложение не могло быть применено к вашей учетной записи?
Между тем, пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за то, что оно не предоставило вам бонус автоматически.
Заранее благодарим вас за ответ, и я надеюсь, что мы сможем вам помочь в ближайшее время.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Не то чтобы игрок недоволен рекламным предложением казино, просто ничего не решено. К примеру сегодня они вам приведут. у меня снова все не работало, но когда я вернулся, он был загружен, там был еще один коллега, и мне пришлось писать все это снова, и после пятого и шестого он перестанет вас развлекать, так что напишите электронное письмо в их VIP-отдел четыре дня нет один вообще свяжется с вами, а затем я напишу вам то же самое, что они написали вам в чате, и вы можете написать им, как долго вы хотите, чтобы это делалось сто раз, что вы купили бесплатные вращения в игре в их магазине это совсем не работает, что вы купили шарф для их стрельбища, что он вообще не работает, и ей все равно, что у вас много денег в этом, а они по-прежнему делают вас самым большим придурком дважды я каждый раз угрожал жалобами, а потом они наконец заплатили мне то, что у них было, и хотели, чтобы я хорошо догнал, он скачал, но теперь в третий раз они вообще не хотят со мной разговаривать, и в то же время хуже, я провел четыре дня сегодня в их разговоре с ними четыре дня назад для некоторых из их бо ну, он не получил 90% из них вообще И те, которые я получил, так что они никогда не работают на меня, чтобы написать им, так что им все равно, это просто левое казино, в котором вы не можете выиграть, и это будет будь одним из них, их больше, но они даже не дадут вам то, что вы обещаете, прежде чем внести деньги, поэтому такое казино должно немедленно закрыться
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Я уже отправил его по ошибке, я просто хотел добавить, что я был и на телефоне, и на компьютере с обоими 20 бесплатными вращениями, и у меня это не сработало ни на одном устройстве !!!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Особенно когда они просто больше не чувствуют запаха и не хотят говорить с вами о проблемах с их стороны, они просто отключают вас от чата совершенно нормально ... А вы просто не попадаете в чат в все, пока вы немного не успокоитесь и, может быть, через два-три просмотра это снова сработает для вас. И у меня все снято, и у меня есть все доказательства, я с удовольствием отправлю это вам !!!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Пожалуйста, отправьте все подтверждающие доказательства по адресу petronela.k@casino.guru .
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Большое спасибо, Ян, за предоставление всей необходимой информации по электронной почте. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Йозефу, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, янв.
Я абсолютно признателен за то, что вы поделились своим опытом с командой Casino Guru. Теперь попробуем связаться с казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Я был бы очень счастлив и преподал бы им хороший урок, чтобы они не делали этого с другими людьми ... да ...
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
В первый раз, когда я подал здесь жалобу на неоплаченные монеты с турнира (монеты, такие как их валюта в магазине), я спросил меня, могу ли я отозвать свою жалобу, что они заплатят мне то, что у них есть, и заплатят мне 5000 чешских крон с помощью состояние одиночного спина ...
Я отозвал жалобу, но через неделю со мной случилось то же самое, поэтому я возобновил ее, но они снова заплатили мне ровно столько, сколько у них было 3000 крон ...
Но то, что со мной происходит там, и шары, на которые я жалуюсь, случаются со мной каждый раз, когда я делаю какой-либо депозит, на который я имею право на их продвижение, это никогда не работает для меня Я всегда провожу два дня в чате, прежде чем угадаю, и если это не для вас, и я не мог вам угрожать, поэтому я не мог ничего сказать, и теперь никто больше не общается со мной, никто не разговаривает со мной, и в то же время они удерживают мои деньги, которые у меня есть их разные валюты (монеты, пуля в их тир и т. д.) в течение 10 дней и в их бесплатных вращениях, но я не могу их использовать, я писал им каждый день в течение 10 дней, если бы это не было хорошо обменять его на бонусные деньги или другое бесплатное вращение, или я не знаю, что мне вернуть, что они мне должны И тот факт, что я потерял 15000 чешских крон, чтобы собрать все эти вещи, а теперь, когда у меня нет они у меня до сих пор остаются без надобности, когда я им пишу, им все равно, и они совсем не стесняются и не глупы, просто тт Отключитесь и поболтайте и снова od в начале, и таким образом вы получите 4 раза, так что вы избавитесь от этого, и вы бы предпочли написать жалобу здесь ...
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Я просто хотел сказать, что они уже дважды признали свою ошибку и дважды дали то, что у них было, тем самым ясно доказывая и подтверждая, что они просто пробуют это и что это не работает для них в казино так, как должно ...
И вся поддержка их vip-менеджера знает на 100%, и если бы у меня не было столько энергии и несправедливость меня так раздражала, они бы давно отговорили меня жаловаться или что-либо делать с этим, так что я надеюсь что эта моя ненужная энергия не будет потрачена впустую столько дней подряд! !!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Поэтому я бы потребовал компенсацию, чтобы все было в порядке, а также 7000 чешских крон (18 монет x 300 = 5400 и 1600 чешских крон за 10 дней постоянного письма со всех сторон и требования моих прав, я думаю, совершенно нормально ...)
10 монет за пулю в тир, который не работает, и 8 монет за 10 бесплатных вращений в баночки с игровым джемом, что у меня тоже не работает ...
300 CZK столько, сколько вам нужно вытерпеть, чтобы одна монета была загружена в вашу кассу, и в предыдущих жалобах стоимость одной монеты в 300 CZK была признана казино несколько раз без каких-либо проблем, потому что она намного меньше ...
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Поскольку мы не получили ответа от казино по этому поводу, мы вынуждены закрыть жалобу как «неурегулированную».
Казино может повторно подать жалобу в любое время.
Уважаемый Ян.
Мне очень жаль, но, поскольку команда казино не отвечает, мы не можем продолжить расследование. Другой вариант - подать официальную жалобу в ADR и / или лицензирующий орган казино. Я с радостью помогу вам в этом. Имейте в виду, что эта жалоба повлияет на их репутацию на нашем сайте. Дайте мне знать, если у вас возникнут вопросы или вам потребуется дополнительная помощь.
С уважением, Йозеф
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock