ГлавнаяЖалобыBC.Game Casino - У игрока проблемы с депозитом.

BC.Game Casino - У игрока проблемы с депозитом.

Автоматический перевод:

Количество: 50 R$

BC.Game Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 06.04.2023 | Дело закрыто : 25.04.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Бразилии не может играть на всю сумму своего депозита. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
\ Перевод

Казино блокирует ваш депозит. Вы вносите 50 реалов, это только кредиты 10, а 40 заблокированы в качестве бонуса. Я сделал 2 депозита, и они украли мои деньги. Абсурдно разблокировать собственные деньги. Я никогда не видел казино, которое конвертирует ваши деньги в бонусы. Больше не играю и не рекомендую.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Китоджуниор,

Большое спасибо за отправку жалобы. Боюсь, мне потребуется больше информации о вашей проблеме. Не могли бы вы уточнить? Вы видите в своем аккаунте, что часть вашего депозита переводится на бонусный баланс? Не могли бы вы опубликовать здесь его скриншот?

Я буду терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
\ Перевод

Я просто хочу вернуть свои деньги и никогда больше не слышать о bc.game filefile

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
\ Перевод

Я хотел бы, чтобы вы объяснили бонусную политику, так как она содержит депозиты в неигровых деньгах. Живая поддержка не отвечает. Я выбрал казино из-за анализа гуру, но ничего из того, что они сказали, не соответствует действительности.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ответ, Китоджуниор. К сожалению, я не понимаю, что я должен увидеть на этих скриншотах. Не могли бы вы уточнить?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Kitojunior,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях