Аккаунт игрока из Норвегии заблокировали без объяснения причин. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
BetDSI Casino - Аккаунт игрока заблокирован.
Автоматический перевод:
Количество: 10 000 USD
BetDSI Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет! По какой-то причине я не могу войти в свою учетную запись BetDSI. Пишет "Аккаунт заблокирован". Их поддержка не отвечает. Я пытался написать им по электронной почте в течение четырех дней и не получил ни ответов, ни какой-либо информации о том, как я могу снова открыть свою учетную запись. Я с нетерпением жду решения этой проблемы.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый hptm,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, как давно вы зарегистрировали свою учетную запись и успешно ли вы прошли проверку учетной записи? Получали ли вы какие-либо успешные выводы средств из этого казино в прошлом? В какие игры вы играли (живые игры, игровые автоматы или многопользовательские игры)? Скажите, пожалуйста, ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?
Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená hptm,
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
«К сожалению, мы хотим сообщить вам, что учетная запись DSI была закрыта навсегда по той причине, что мы принимаем игроков из вашей юрисдикции». Они вернули мой депозит, но я так и не получил запрошенный список транзакций, чтобы убедиться, что все прошло в порядке.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Большое спасибо, hptm, за разъяснение. Не могли бы вы сообщить, каков был ваш активный баланс на момент закрытия счета?
Автоматический перевод:
