Betpanda Casino - Вывод игрока был отложен.

Я сделал депозит в этом казино 2-го числа, делая ставки. Казино выплатило мне мой выигрыш, но в какой-то момент перестало это делать.

Я жду выплаты уже 5 дней, мне никто не отвечает, деньги не отдают и мои обращения игнорируют.

Дорогой YedmoN12,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мы сожалеем о проблеме с вашим выводом средств и понимаем вашу обеспокоенность. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что вполне обычно вывод средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработаться. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим объемом запросов на вывод средств.

Вот почему мы советуем игрокам проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваш аккаунт был успешно верифицирован, история ваших игр проверена, ваш вывод средств одобрен казино, а вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента подачи запроса на вывод, сообщите нам об этом, и мы вмешаемся и постараемся вам помочь.

Заранее благодарим за ваше терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Это казино не подразумевает верификацию личности, они заявляют о мгновенном выводе средств без верификации. Так оно и работало, но в какой-то момент они перестали выплачивать деньги и выполнять свои обязательства. Не дают никаких сроков, и мягко говоря, пошлите меня нафиг.

Я буду рад ошибиться и оставить о них хороший отзыв, если они решат эту проблему.

Я им ещё в телеграм написал (там у них чат есть) они меня там просто заблокировали.

Не могли бы вы уточнить, какие виды ставок вы делали? На спорт или в лайв-казино?

Кроме того, не могли бы вы предоставить более подробную информацию о выплатах, которые вы получили до сих пор? В частности, сколько вам было выплачено и когда выплаты прекратились? Какая часть ваших выигрышей еще не выплачена?

Кроме того, сколько ожидающих обработки запросов на вывод средств в настоящее время находится на вашем счете и каков их статус?

Я делал только ставки на спорт. В основном на баскетбол.

Я сделал депозиты на $350 и $150. Мне выплатили 1200 долларов, после чего они начали меня игнорировать. Мне никто не отвечает, мне давно не платили.

В настоящее время у меня ожидается выплата в размере 400 долларов США и на балансе 317 долларов США.

Спасибо за ваш ответ. Пожалуйста, пришлите мне скриншот истории ваших выводов здесь.

Я больше не могу, потому что это казино заблокировало мой аккаунт даже без объяснения причины. Они меня игнорируют.