Игрок из Андорры оспорил закрытие счета казино из-за предполагаемого несоответствия данных. Казино предложило вернуть депозит, но не возврат выигрыша. Несмотря на наши усилия по решению проблемы, игрок не ответил на наши сообщения и запросы. Следовательно, мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.
Казино расскажет
«К сожалению, ваш аккаунт пришлось закрыть из-за несоответствия данных из приложения и данных, которые вы отправили на проверку.
Ваш депозит будет возвращен, вам просто нужно отправить электронное письмо на адрес pitboss@casinobrango.com и подтвердить желаемый платежный адрес.
Спасибо за ваше терпение и понимание.
С уважением,"
Чтобы не платить заработанные деньги
Это ложь, все мои данные верны, они просто обманывают, чтобы не платить.
Дорогой FEEFFEFZ45,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил условия и нашел следующее:
Вы признаете, что если какая-либо информация, которую вы предоставляете Казино, не соответствует действительности, ваше соглашение с Казино будет недействительным, и вы будете нести ответственность перед Казино за любой ущерб и расходы, понесенные в результате.
Помните, что при создании учетной записи вы всегда должны вводить правильную и полную личную информацию. Любое онлайн-казино имеет право подтвердить вашу личность в любой момент, и пройти проверку невозможно, если вы не предоставите верную личную информацию.
Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
