ГлавнаяЖалобыCasimba Casino - Учетная запись игрока была заблокирована и ожидание снятия в течение двух месяцев.

Casimba Casino - Учетная запись игрока была заблокирована и ожидание снятия в течение двух месяцев.

Автоматический перевод:

Количество: 400 USD

Casimba Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 03.06.2020 | Дело закрыто : 19.06.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Чили запросил вывод средств два месяца назад. К сожалению, это ожидалось с тех пор. Кроме того, учетная запись игрока была заблокирована. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Почти два месяца назад я снял деньги со счета и не сделал возврата, но все мои документы даже нотариальное письмо, где мой адрес подтвержден, я не могу войти, и я чувствую, что они смеялись на меня,

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемая Патриция,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Вы накопили свой выигрыш с помощью или без активации какого-либо рекламного предложения? Если вы обменяли бонус, пожалуйста, перешлите его название или конкретную ссылку, я хотел бы проверить условия бонуса. Кроме того, если есть какое-либо соответствующее сообщение, пожалуйста, перешлите его тоже. Мой электронный адрес: petronela.k@casino.guru . Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемая Патриция,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях