Casino Rocket - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Казино намеренно задерживает каждый ответ. Он отвечает на электронную почту в течение 24 часов, а затем отменяет снятие средств. Отправляю нужные документы, а они через 24 часа пишут, что их нет. 5 дней назад мне пришло письмо, что аккаунт ПРОШЕЛ ПОЛНУЮ ВЕРИФИКАЦИЮ

но они продолжают отменять мой платеж. Без объяснения причин. Мне нужно связаться со службой поддержки о причине. Я собираюсь в чат. Но это не живой чат, потому что они отвечают через 24 часа.

Я сделал депозит с помощью mifinity, и нет возможности вывода средств. Хотел на Джетон, - несколько раз удалял.

Так я хотел заплатить на счет в банке и заплатить жетону, они отменили его и написали, что я должен сделать один платеж

Уважаемый kszysio,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Правильно ли я понимаю, что ваш последний вывод еще не завершен (не отменен)?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

это мой первый вывод средств, я использовал бонус на депозит, который они мне прислали по электронной почте. Раньше несколько раз платил там деньги, один раз JETON, остальные mifinity.

Я выполнил торговые условия.

Выплата продолжается, потому что, когда они отменяют, я немедленно делаю новую выплату. В прошлый раз они удалили выплату, потому что я заказал две половины двумя способами. Поэтому они отменили, указав причину, чтобы сделать только одну.

ps. Пожалуйста, объясните, что такое "ОЧЕНЬ ХОРОШАЯ РЕПУТАЦИЯ"

1. Депозит с майфинити, не могу обналичить на майфинити.

живой чат не живой чат,

жду 24 часа ответа.

Я знаю очень лучшее казино, но вы даете ему только ХОРОШУЮ РЕПУТАЦИЮ

Большое спасибо за ответ, kszysio. Прежде чем мы свяжемся с казино, не могли бы вы перенаправить все соответствующие сообщения между вами и казино на kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.

снять полностью🙂

ткс за помощью

Уважаемый kszysio,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру