Здравствуйте, добрый день!
Я хотел бы сообщить вам, что 8 августа я сделал транзакцию по выводу средств на CBet, используя криптовалюту (Litecoin) на свой счет Mercado Pago. Транзакция отображалась как «в процессе» и оставалась таковой более месяца. Я отправил три письма в службу поддержки и не получил никакой помощи; я даже отправил еще два и не получил никакого ответа. Бот страницы только перенаправляет меня на отправку писем. Я отменил транзакцию и решил попробовать банковский перевод, но произошло то же самое, и она по-прежнему «в процессе». Может ли кто-нибудь помочь мне или подсказать, к кому я могу обратиться за помощью?
С наилучшими пожеланиями и заранее спасибо!
Hello, good day!
I wanted to inform you that I made a withdrawal transaction on CBet on August 8th using cryptocurrency (Litecoin) to my Mercado Pago account. The transaction showed as "in process" and remained that way for over a month. I sent three emails to support and received no assistance; I even sent two more and got no response. The page's bot only redirects me to send emails. I canceled the transaction and decided to try a bank transfer, but the same thing has happened and it continues to be "in process." Could someone please help me or tell me who I can contact for assistance?
Best regards and thank you in advance!
Hola, buen día!
Les comento, he realizado una operación de retiro en CBet el día 8 de agosto a través de criptomonedas (Lite Coin) a mi cuenta de Mercado Pago, la transacción aparecía "en proceso" y así duró más de un mes. Envíe tres correos al soporte y no me ayudaron, inclusive envié otros dos y ya no contestaron. El bot de la página solo me redirige a enviar correos. Cancelé la transacción y decidí realizarla por transferencia bancaria pero ha pasado lo mismo y continúa "en proceso". ¿Alguien me podría ayudar o indicarme con quién dirigirme para que me asista, por favor?
Saludos y gracias de antemano!
Автоматический перевод: