CoinBets777 Casino - Вывод игрока задерживается.

Я внес 150 в казино. Выиграл 513. Когда я попытался произвести выплату, мне сказали, что выплата отменена внешней проверкой системы. Моя учетная запись была подтверждена в течение нескольких месяцев. Я много раз вносил депозиты, но так и не выиграл ничего. Когда я обращаюсь в службу поддержки, они сказали: «Подождите», а затем отключились и отказались мне отвечать. Я написал им по электронной почте и никакого ответа. Затем я приступил к созданию еще одной учетной записи и связался со службой поддержки, и, к моему удивлению, они ответили. Когда я спросил, почему они не отвечают на мой реальный счет, на который я пытаюсь произвести выплату. Они отключились и отказываются отвечать снова. Я не знаю, как получить свой выигрыш.

P.S. снимки экрана с именем пользователя ynkeebymjg14 — это фальшивая учетная запись, которую я создал, чтобы получить поддержку и отправить мне сообщение.

Уважаемый Orangedevil1490,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Делали ли вы раньше успешные выводы средств?
• Вы пытались снова запросить вывод средств?
• Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

При первой регистрации я использовал бонус и выполнил требования для прохождения, и вывод средств прошел. Это было за 50 долларов. Вчера я несколько раз пытался сделать попытку вывода средств, но все они постоянно отменялись. Я накопил свой выигрыш без бонуса. Прочитав отзывы об этом казино, я решил сыграть на свой выигрыш. Сегодня я потерял все это. Самое смешное, что в тот момент, когда я все это потерял, служба поддержки клиентов волшебным образом воссоединилась и отправила мне сообщение. Они игнорировали меня в течение 24 часов, пока я пытался выплатить деньги, но как только я теряю все, они отвечают. Это мошенническое казино. Они намеренно игнорируют вас в надежде, что вы устанете ждать и потеряете свой выигрыш. Они не будут выплачивать деньги за все, что вы выиграете на депозите. Я закончил это место. Это несправедливо, то, что они со мной сделали. Я просто надеюсь, что другие игроки уйдут, прежде чем разочаруются.

Спасибо за ответ, Orangedevil1490. К сожалению, поскольку вы сыграли/потеряли свой выигрыш, боюсь, мы мало что можем для вас сделать. Игрок является единственным, кто несет ответственность за свою учетную запись, активный баланс и все происходящие ставки. Я понимаю, что этого бы никогда не произошло, если бы вы могли вывести средства с первой попытки, но на данный момент мы не можем попросить казино вернуть вам потерянный выигрыш.

По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.