Crypto Loko Casino - Выигрыш игрока ограничен.

Итак, мне предложили 43 бесплатных спина в игре под названием «Завоевание воинов». За одну минуту я закончил спины с балансом в 10,75 долларов (Чарли, твой выигрыш идет от бесплатной фишки, правила были такими:

43 спина на завоевание воина

Только 1x погашение

Только слоты и кено

40-кратное прохождение | Максимальный вывод только $50.

Все, что было выше 50 долларов, было аннулировано. Есть правила, по которым они идут, и я им следовал. Имейте в виду, что максимальная сумма вывода составляет 50 $. Вместо обналичивания. Я решил сыграть, которые теперь по праву являются моими деньгами, так как выиграны по их правилам, поэтому я начал играть в другую игру больше часа и получил довольно хорошие результаты. Я накопил более 5000 долларов, которые можно было снять и которые отображались как реальные деньги, а не как бонус, игра или любой другой вид без вывода. Я начал процесс вывода, и он запросил мой идентификатор и некоторую другую информацию, чтобы завершить вывод средств. У меня возникли проблемы с загрузкой моего удостоверения личности, поэтому я продолжил играть и проиграл около 900 долларов, когда вдруг мне сказали, что у меня недостаточно средств для завершения ставки. Я делал ставки по 50 долларов, и у меня оставалось 4300, когда деньги исчезли. Мне сказали, что это был возврат купона. Нигде не указано, что выигрыши от бесплатных вращений подлежат конфискации без предупреждения. Мне разрешили обналичить максимум 50 долларов, что я соблюдал, депозит бесплатного вращения был одобрен в размере 10,75 долларов, и мне разрешили продолжать играть в течение часа, прежде чем мои деньги украли. Это явно воровство, потому что я был в правилах вывода 50 $, которые они указали в правилах игры с бесплатными вращениями. Мои выигрыши в размере менее 50 долларов, которые были выиграны по праву, были использованы в качестве реальных денег вместе с деньгами, которые были конфискованы казино по правилам, которые не применялись к тому, что теперь было моими законными деньгами. Я продолжал получать правила из вращения, которые мне читали, но они не смогли решить проблему, связанную с тем, что 43 вращения были завершены и завершены с помощью . Это заняло всего одну минуту. Тот факт, что я играл более часа на $ 10,75, пока не достиг 5000 и смог действительно обналичить деньги, все это было взято во время игры, когда я играл. Я не мог обналичить деньги, потому что мое удостоверение личности еще не было полностью отправлено, что все еще продолжается, потому что они забрали деньги до того, как я смог это сделать. У меня было 99 комп-пойнтов за эту игру, которые вы не можете получить от бесплатных вращений. Я бы сказал, что это воровство, вводящее в заблуждение и неправильное, потому что максимальный вывод 50$ был деньгами, которые я использовал, чтобы получить 5000$. Если я ошибаюсь, подскажите как. Да, я использовал одно бесплатное электронное письмо в 2022 году и одно в этом году. Я не торгую криптовалютой, поэтому в то время у меня не было биткойн-кошелька. Правила, которые я встретил и заполнил в меру знаний, предложенных казино. Я приложил фотографии транзакции и процесса идентификации, которые показывают, что у меня была сумма, которую можно снять. До того, как взяли деньги, на нем было 5000$. Сейчас показывает ноль. Вы не можете снять ноль, поэтому не было бы причин спрашивать мою личность. 99 баллов. Я получил только 1 из 43 бесплатных вращений, остальные 98 пришли из того, что было выиграно в этих вращениях (максимальные деньги из 50%), что составило 10,75. По праву мои деньги согласно правилам игры. Когда спины закончились, он автоматически остановился и зачислил выигрыш от бесплатных вращений на мой счет, в этот момент эти правила должны были быть выполнены, как и бесплатные вращения, а не добавлены к разрешенному обналичиванию 50 долларов.

Дорогой Чарлифранкилл,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, если ваш баланс был уменьшен сразу после завершения отыгрыша бесплатных вращений? Я правильно понимаю, что вместо того, чтобы вывести свой выигрыш, вы решили продолжить игру? На вашем счету в казино есть два баланса, отображающие бонусные выигрыши и реальные деньги?

Не могли бы вы переслать свою историю игр на адрес petronela.k@casino.guru ?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Я начал играть в качестве бесплатного игрока на 43 вращениях. После того, как они были выполнены всего за несколько минут, я набрал 10,75 и 1 балл. Деньги были внесены в качестве депозита бесплатных вращений и изменили мой титул на вкладчика, что означает, что теперь я не бесплатный игрок, а платный игрок. Я мог вывести эти деньги или, как я это сделал, я продолжил играть. Я играл в совершенно другую игру, делая ставки более 50 долларов. Имейте в виду, что в свободной игре вы не можете менять ставки. Это установлено, и вы даже не можете использовать автоспин. Я играл на эти 10,75 долларов больше часа. Я крутился и крутился, меняя свои ставки вверх и вниз, и я получил бонус за вращение в 50 долларов, когда я добился большого успеха. Все это время он показывал, что деньги были реальными и их можно было вывести. Я начал процесс, но у меня возникли проблемы с загрузкой моего удостоверения личности. Я играл и дошел примерно до 4300, и деньги исчезли. Я сразу отправил сообщение. Никто ничего не сказал. Моя транзакция сказала, что купон отменяется.

Вот показываю моего титульного вкладчика. Во время этой игры я набрал еще 98 комп-пойнтов.

временные рамки от 1 минуты бесплатных вращений и часа игры на реальные деньги

Я не смог сделать скриншот баланса, потому что они забрали его до того, как я понял, что он мне вообще понадобится. Я был так увлечен игрой, что застал меня врасплох.

это показывает, что я начал процесс вывода средств. Вы не можете начать этот процесс с 0 реальных долларов. Это даже не вариант. Они подсунули мне один и забрали деньги между началом этого процесса и фактическим игровым процессом. Я хотел бы отправить еще одно электронное письмо. Самое первое письмо о ситуации на следующий ответ

Спасибо, charliefrankill, за ваш ответ и перенаправленные электронные письма. Не могли бы вы переслать всю историю вашей игры с той игровой сессии? С нетерпением жду Вашего ответа.

это моя игровая история. Нет ничего ни до, ни после этого

Дело в том, что независимо от того, 50 долларов они все равно взяли деньги. Я был бы в порядке с этим. Они вели себя нечестно и подозрительно, просто принимая это во время игры. Это казино мошенническое, если вы прочтете BS на странице условий, этого достаточно. Их нужно закрыть. У них есть преступный умысел, и условия ясно показывают это.

Спасибо, Чарлифранкилл, за вашу кассовую историю. Не могли бы вы скачать или запросить всю вашу историю игр (журналы игр) из казино и переслать мне ее при первой же возможности?

Меня забанили в казино. Я не могу войти в систему. То, что я уже дважды отправил, это вся моя игровая история. Я начал с бесплатных вращений, о которых сейчас идет речь. Следующим было то, что они забрали деньги, после чего я снова попробовал бесплатные вращения, просто чтобы посмотреть, позволит ли это мне. Ничего из того, что я могу вспомнить до этого, хотя один из агентов сказал, что я крутил кое-что в 2022 году, чего я не помню и, конечно, не могу найти. Если вы посмотрите на страницу, которую я отправил, история транзакций говорит (все). Потому что именно это я выбрал вместо определенных дат.

Теперь, когда я прочитал, что это казино сделало с другими людьми, я не верю, что что-то можно сделать, и, скорее всего, мы зря тратим время. Если вы чувствуете, что что-то можно сделать, пожалуйста, продолжайте. Они мошенники и этим все сказано. Я ценю ваше время и усилия, но у них есть установленные условия, на которых они могут сойти с рук. Они работают под разными именами и в разных казино. Это позор, но факт в том, что они не собираются терять деньги.

У меня есть обзор на Trust Pilot, кто-то из CL сказал, что хотел бы посмотреть на мою учетную запись и посмотреть, что они могут сделать. Я пробовал это, и меня аннулировали. Я даже не мог ответить на их ответ в любом случае. Если бы они хотели что-то решить, они бы это сделали, когда я пытался бесчисленное количество раз.

Большое спасибо, charliefrankill, за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Матею ( matej@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет, Чарли Франкилл,

Мне жаль слышать о ваших проблемах.

Хочу пригласить к делу представителя казино:

Уважаемый представитель казино, не могли бы вы проверить дело и объяснить нам, что произошло?

У меня была переписка по электронной почте с мисс Мией Ортис, я думаю, это было так же бессмысленно, как играть в игры на их сайте. Ни один человек не стал меня слушать и даже не пытался объяснить, что произошло. Впервые играю на этом сайте и очень мало опыта в онлайн-казино. Меня забанили в казино за то, что я спрашивал и пытался понять условия и требования.

Не похоже, что они собираются комментировать или даже оправдывать свои действия. Я не уверен, что можно что-то сделать. Я буду продолжать следить за этой веткой, потому что, если я ошибаюсь, я хочу извиниться за то, что потратил время всех и назвал их мошенниками. Действия говорят громче, чем слова. Я достаточно мужчина, чтобы сказать, что не совсем понял, что произошло, и при необходимости извинюсь. Спасибо, что нашли время прочитать мой разглагольствования о команде Casino Guru. Вы, ребята, делаете большую работу.

Это может занять некоторое время, но я уверен, что Ник (представитель казино) ответит.

Я очень благодарен всем в Casino Guru за то, что они приложили все усилия, чтобы попытаться решить эту проблему. Я действительно не думаю, что казино решит этот вопрос, и если я вообще захочу продвигать этот вопрос дальше. Совершенно очевидно, что у них нет никакого намерения. Мой обзор Trust Pilot получил отклик, но это было чисто шоу, потому что я отослал их на этот сайт в ответ на их ответ.

Приветствую всех,

Я рассмотрел ситуацию, и бесплатный бонус, который вы использовали во время выигрыша, имеет максимальную сумму вывода 50 долларов США. Когда вы выполнили требование по отыгрышу (прохождение), система автоматически удалила необналиченные средства с вашего счета в рамках подготовки к снятию. Если бы средства все еще были на счете, я, возможно, мог бы помочь, однако затем средства были уменьшены до 0,00 долларов США, на счете больше не осталось средств для вывода. Хотел бы я иметь для тебя новости получше.

Подтверждающие доказательства были отправлены команде Casino.guru для проверки.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и Крипто Локо

У меня никогда не было возможности «обналичить» что-либо. Это одна и та же чушь, которую они рассказывают каждый раз. ВО ВРЕМЯ ИГРЫ !ВСЕ! ЕГО БЫЛО УДАЛЕНО. Я не стал проигрывать, я играл на 50$ больше часа. Мне еще предстоит найти бесплатные вращения, которые длятся так долго. Это казино - мусор, как и все, кто им управляет. Я больше не трачу время, пытаясь вразумить таких дебилов. КРИПТО ЛОКО ПЕРЕСТАНЬ ГРАТЬ ИГРОКОВ!

Дорогой Чарлифранкилл,

Возможно ли, что если вы сделали ставку в размере 50 долларов за спин, когда казино ограничило ваш выигрыш до 50 долларов, вы сделали вращение, не заметив этого, а оставшиеся 50 долларов были вычтены? Если эта ставка ничего не выиграла, это объясняет, почему ваш счет внезапно опустел.

Представитель казино предоставил доказательства, свидетельствующие о том, что сумма выигрыша была ограничена, а баланса на вашем счете нет.

Нет. Я преуменьшал это и пытался представить свое удостоверение личности. Он продолжал выдавать мне ошибку, поэтому я вернулся к игре и прокрутил около 5 раз, а затем появилось недостаточно средств. Я сначала не понял, что произошло. Я даже говорю это в одном из писем, которые я впервые отправил. Я играл 1 час. Попробуйте сыграть в бесплатные вращения или даже на бонусные деньги в течение одного часа. Удачи. Я выполнил и превысил требования по ставкам намного. Вот почему они сразу стали теневыми. Мой аккаунт был повышен до депозитора. Не бесплатный игрок. Вот почему вы не можете получить ничего, кроме того же BS ни от кого из них. Они не могут поверить, что я зашел так далеко, чтобы начать с гораздо меньшей платы за все, что я выиграл. Я понимаю, что играл в бесплатные вращения, ОНИ ПРИСЛАЛИ!, Я НЕ ПРОСИЛ. Я бы не возражал платить деньги за игру, если бы они не ругались по этому поводу. Я даже не хочу публиковать еще один комментарий о ниггерах, которые управляют этим казино. Спасибо гуру казино. Извините, что вы потратили свое время

Дорогой Чарлифранкилл,

Казино предоставило доказательства, из которых ясно, что вы играли со ставками в размере 50 долларов за спин, когда казино ограничивало ваш выигрыш. Следующая после этого ставка закончилась проигрышем, поэтому на вашем счету был нулевой баланс.

Из лога видно, что казино никоим образом вас не обманывало.

На основании доказательств жалоба будет отклонена.

Хорошо. Это нормально. Я не знаю, как вы думаете, это не было теневым. Они взяли деньги во время игры без предупреждения. Итак, если это правда, что это может быть. Я понятия не имел, потому что это происходило, когда я использовал автоспин. Никто ничего не сказал, просто сказали, что денег не хватает. Я действительно не забочусь о деньгах. Дело в том, что я не единственный, кого они обманули. Дело в том, что у меня нет удостоверения личности. Они могли бы использовать это, но не потому, что не заглядывали так далеко в это. Спасибо за вашу помощь.

Я не знаю, как вы думаете, это не было теневым.

Объяснение довольно простое: посмотрите на ситуацию с другой стороны. Если бы мы решили в вашу пользу: Все пришли бы в казино, взяли бесплатный бонус и поставили автоспин, и смотрели, что получилось. В случае выигрыша он оставит деньги себе, а если нет, то попросит казино вернуть баланс. Было бы это справедливо?

Вы были тем, кто решил установить автоматическое вращение и ставки на 50 долларов, что является значением максимального вывода из бонуса.

Если бы вы выиграли от этой ставки, вы не вернули бы деньги. У вас был шанс выиграть много или проиграть все. Ты проиграла. С нашей точки зрения, это было справедливо.

Vážený / vážená charliefrankill,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.

По вышеуказанным причинам эта жалоба будет отклонена. Спасибо за ваше понимание, мне жаль, что мы не могли больше помочь в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.