Депозит игрока не поступил на его счет в казино. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
DrueckGlueck Casino - Депозит игрока не поступил.
Автоматический перевод:
Количество: 50 CHF
DrueckGlueck Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я перевел 50 швейцарских франков с VISA 5 дней назад - деньги до сих пор не появились на моем игровом счете сегодня. В чате вы получаете только утешительные фразы в нерабочее время.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Джали,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená Jali,
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Чат утешает меня приятными словами, но никак не реагирует на пропажу перевода на мой счет. Я отправил по электронной почте документацию от эмитента моей кредитной карты, подтверждающую, что деньги были переведены и не возвращены. Казино, похоже, это не волнует. Вам следует срочно понизить казино в рейтинге!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Джали,
Обратите внимание, что в случае неуместного или утерянного депозита мы рекомендуем подождать не менее 2-4 недель, пока казино зачислит деньги. Если вы отправили им подтверждение платежа, это только вопрос времени, когда они добавят баланс.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
да ну тогда подожду - не думаю, что эти мошенники отреагируют!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Джали,
Я верну вам таймер, и, пожалуйста, дайте нам знать, будет ли какое-либо обновление или ответ от казино.
Автоматический перевод:
