Игрок из Германии потерял выигрыш от бесплатных вращений из-за технической проблемы. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Уважаемый Барис!
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы сообщить, пытались ли вы сообщить об этом в казино? Если есть какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его по адресу petronela.k@casino.guru . Ваша учетная запись доступна сейчас или осталась недоступной? Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela