Evolve Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

В течение 2 недель я пытался снять деньги со своей учетной записи, писал письма, разговаривал со службой поддержки, чтобы попытаться решить мою проблему, и проблема возникла после того, как я снял 3 раза в общей сложности 130 тысяч норвежских крон, они удалили возможность снятия денег с учетной записи, когда я снял 130k, мне было трудно обработать вывод в течение 2 недель, поэтому с первых 240k NOK я снизился до 130k, и они выплатили после этого я пытался в течение 2 недель вернуть вариант для снятия денег, но не получил никакого ответа от казино , и не получил никакой помощи от службы поддержки, последнее, что они сказали мне, это то, что у них есть проблемы с переводом денег в Норвегию. Лично я думаю, что это чушь, и это не означает, что они могут удалить эту опцию из аккаунта, они могли бы просто обработать снятие и выплату, когда они исправят проблему, если бы у них было 1. Короче говоря, 90k, которые я хотел вывести в течение 2 недель. Я проиграл, конечно, и сейчас не могу закрыть счет. каждый игрок знает, что чем больше денег остается на счете в казино, тем больше вероятность, что вы вернетесь и сожжете часть из них, и я думаю, что это была их стратегия - держать меня на крючке, пока я не сожгу. Это казино - большая афера, а для хайроллеров - кошмар, они, вероятно, выплачивают небольшие суммы и крупные выигрыши, которые держат до последнего момента. 48 часов - максимальное время для обработки вывода, я умолял их через 7 дней в течение следующих 7 дней, чтобы обработать его, поэтому я не сжигаю его, за все это время мне не хватало 110 тысяч в первый раз и 90 тысяч во второй раз. Держитесь подальше от этого казино !!!!

Уважаемый Relacom,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.

Разнообразие и доступность способов оплаты не регулируются исключительно казино. Несколько факторов, такие как лицензирующий орган, геолокация и контракты с поставщиками платежей, а также банковские ограничения, имеют большое влияние. Если для пополнения счета был доступен способ оплаты, это не обязательно означает, что он будет предложен и для вывода средств.

К сожалению, поскольку вы разыграли свой выигрыш, я боюсь, что мы мало что можем для вас сделать. Пожалуйста, поймите, что только игрок несет ответственность за свою учетную запись, активный баланс и все сделанные ставки. Чтобы получить рекомендации в будущем, свяжитесь с нами, как только проблема возникнет, чтобы мы могли вмешаться, пока не стало слишком поздно.

Сообщите мне, если есть дополнительная информация, которую я упустил, но боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Я хотел бы быть более полезным. Заранее благодарим вас за ответ и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Я уверен, что вы понимаете, что я работаю не в Evolve Casino, а как один из независимых сотрудников и профессионалов Casino.Guru, я пытался помочь вам решить вашу проблему.

К сожалению, мы не можем помочь вам вернуть потерянный выигрыш. Я могу только порекомендовать связаться с нами в следующий раз, пока не стало слишком поздно. По вышеуказанным причинам я отклоню эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.