1win Casino — общее обсуждение (Страница 34)

Это звучит действительно удручающе — не знать наверняка, что происходит.

Могу ли я спросить, отправили ли они вам хотя бы электронное письмо с каким-либо объяснением?

Не объяснить причину — это действительно непрофессионально.

Как давно вы играете в этом казино и в какие игры, если можно спросить?

Может быть, наша команда по рассмотрению жалоб сможет вам помочь. Единственное, у нас нет отдела, который занимается ставками на спорт, так что если вы делаете ставки на спорт, я не уверен, сможем ли мы вмешаться.

Пожалуйста, дайте нам знать.

Из вашей жалобы я вижу, что у вас возникли некоторые проблемы с выводом средств, и наша команда уже работает над вашим случаем. Даже казино активно участвует в теме жалоб, что является хорошим знаком того, что они готовы во всем разобраться.

Надеюсь, это не займет много времени и все можно будет объяснить.

Могу ли я спросить, откуда вы узнали об этой информации, которую вы написали? Можно ли это как-то доказать?

Как часто у 1win возникают проблемы с депозитами игроком?

Я считаю, что вы можете найти много информации в этой теме или даже прочитав отзывы пользователей об этом казино.

У вас возникли какие-то проблемы? Может быть, мы можем чем-то помочь?

У меня возникли проблемы с выводом денег со счета, пожалуйста, помогите.

Могу ли я спросить, с какими проблемами вы столкнулись?

Я вижу, что казино ответило вам и сообщило, что вам нужно подождать, так сказать.

Есть ли какие-то проблемы, пожалуйста?

Когда именно вы запросили вывод средств?

А вы не думали подать жалобу? 🤔

Возможно, наша группа по рассмотрению жалоб сможет вам помочь.

Да, прошло 14 дней, но мой аккаунт все еще заморожен, и я волнуюсь. Просто интересно, случалось ли это с кем-то на этой платформе раньше.

Я видел, или, по крайней мере, помню, что в некоторых случаях казино расследовало игровой процесс. Вы тоже через это проходите или есть что-то еще, например, проверка аккаунта?

Я видел, что вам удалось подать жалобу, поэтому наша команда постарается вам помочь, если это займет больше 14 дней, о которых говорит Вероника.

Конечно, главное ничего не делать с деньгами и особенно не терять их и не оставлять до тех пор, пока все не уладится.

Я думаю, это произойдет скоро.

Здравствуйте! Спасибо за ответ!

Я даже не получал никакой прибыли, я продолжал проигрывать, и вдруг в один прекрасный день я получил уведомление при входе в систему, в котором говорилось: «Мой аккаунт заблокирован», а затем я написал в службу поддержки, и они немедленно разблокировали аккаунт, и я думал, что все прошло нормально, поэтому я сделал еще один депозит и сыграл в блэкджек и получил некоторую прибыль, когда я попытался вывести деньги, они даже не были отправлены на обработку, я ждал 2-3 дня, все то же самое, вывод оставался в ожидании, поэтому я решил поговорить со службой поддержки по электронной почте, и они отправили мне защищенную ссылку для загрузки моих документов и завершения проверки селфи, я сделал все, что они просили, и следующее письмо, которое я получил, было таким: «Через 14 дней я получу от них письмо после проверки моей истории игр, и прошло 14 дней, а от них все еще нет ответа, поэтому я беспокоюсь. Я приложил скриншот своего письма, пожалуйста, проверьте. НАДЕЮСЬ, ВЫ ПОНИМАЕТЕ МОЮ ПРОБЛЕМУ!!

Я понимаю, что это в основном касается проверки. Так что давайте дадим казино 14 дней, которые мы им даем, и если ничего не изменится, то мы свяжемся с казино. Месяц кажется долгим сроком, и я думаю, если им нужны какие-то дополнительные документы, они могут попросить их раньше, но мы выясним.

Итак, давайте сохранять спокойствие и ждать, как будет развиваться ситуация.

Вы справитесь?

Конечно! Подожду еще недельку! Спасибо за ответ :))

ваш аккаунт тоже должен быть заморожен... обратитесь в службу поддержки по электронной почте

Просто сдавайтесь через 7 дней, затем через 14 дней, затем через 30 дней — это типичное мошенничество.

Это мошеннические компании. Многие жертвы не получают свои деньги обратно.

Вы лжец. Вы закрываете глаза на их незаконную деятельность, и бесчисленное множество людей не получают свои депозиты обратно. Не говорите за них. Они мошенники. Они преступная организация.

Они являются преступной группировкой. Точная причина блокировки аккаунта не ясна.

Нет никаких упоминаний о блокировке аккаунтов по какой-либо причине. Они просто блокируют аккаунты по каким-то причинам в соответствии со своими правилами. Но они не говорят, в чем именно причина. Они говорят это расплывчато. Как любой пользователь может это понять?

Они никогда не заплатят вам ни через 14 дней, ни даже через 30 дней. Это мошенническая преступная группировка.