Да, я загрузил все данные и получил электронное письмо (у меня все еще есть его скриншот), подтверждающее, что моя учетная запись проверена.
Я подам жалобу. Большое спасибо
Изменить: Жалоба отправлена со всеми необходимыми скриншотами.
Yes, I uploaded all the data and received an email (I still have a screenshot of it) confirming that my account has been verified.
I will file a complaint. Thank you very much
Edit: Complaint submitted with all necessary screenshots.
Ja, ich habe alle Daten hochgeladen und eine Email (habe noch ein Screenshot davon) mit der Bestätigung das mein Account verifiziert ist.
Ich werde mal eine Beschwerde einreichen. Vielen Dank
Edit: Beschwerde mit allen n´ötigen Screenshoots eingereicht.
Я вижу вашу жалобу здесь, и теперь наша команда будет ждать 14-дневного срока, прежде чем приступить к расследованию. Надеемся, к тому времени все решится и вы сможете вывести деньги даже без вмешательства нашей команды.
Есть ли что-нибудь новое по поводу всего этого от казино?
Я тоже на это надеюсь, для всех здесь. Потому что это очень плохо.
К сожалению, нет ничего нового, ни по электронной почте, ни в чате.
Мне было не до Ирины ежедневного «........».
Подожду выходных и попробую еще раз в понедельник.
Если кто-нибудь получит свои деньги к тому времени, я был бы признателен, если бы вы сообщили мне об этом здесь.
В любом случае желаю всем хороших выходных 😉
Хмммм ок…. это имеет смысл, я думаю. Но почему после такого количества жалоб и проблем Гуру до сих пор отмечает эти казино как «свежие»?
Я тоже на это надеюсь, для всех здесь. Потому что это очень плохо.
К сожалению, нет ничего нового, ни по электронной почте, ни в чате.
Мне было не до Ирины ежедневного «........».
Подожду выходных и попробую еще раз в понедельник.
Если кто-нибудь получит свои деньги к тому времени, я был бы признателен, если бы вы сообщили мне об этом здесь.
В любом случае желаю всем хороших выходных 😉
I hope so too, for everyone here. Because that's really bad.
Unfortunately there is nothing new, neither via email nor via live chat.
I was not in the mood for Irina's daily "........".
I will wait until the weekend and try again on Monday.
If anyone has received their money by then, I would be grateful if you could let me know here.
I wish you all a nice weekend anyway 😉
Das hoffe ich auch , für jeden hier. Sowas ist nämlich echt mies.
Es gibt leider nichts neues, weder per E-Mail , noch per Live Chat.
Auf Irina``` ihr tägliches "........" hatte ich keine Lust.
Ich werde jetzt das Wochenende abwarten und es am Montag nochmal versuche.
Sollte bis dahin jemand sein Geld bekommen haben wäre ich dankbar wenn man das hier mitteilen könnte.
Wünsche Euch allen trotzdem ein schönes Wochenende 😉
Я думаю, у вас вполне разумный подход. Если казино не отвечает вам или не отвечает, вероятно, бессмысленно продолжать бомбардировать их электронными письмами. Посмотрим, не изменилось ли что-нибудь за выходные или будут ли новые сообщения после понедельника. Если нет, наша команда обязательно постарается вам помочь, так что, надеюсь, все получится.
Во всяком случае, мы будем здесь. 🙂
Эй, все по-прежнему, а ты не получил денег? Я бы также посоветовал вам, если ваша жалоба касается другого казино, я хотел бы, чтобы вы разместили ее в посвященной этому теме, которая находится здесь: https://casinoguru-en.com/5bonuses-casino-review#tab =js-tab-обсуждение
Здесь речь идет о Бецолино. Буду признателен.
Потому что это казино у нас здесь не так давно и каждое новое казино помечается как свежее. Со временем оно изменится, но от жалоб и проблем не зависит, будет ли казино иметь это звание или нет.
Конечно, теперь вам придется подождать еще 7 дней, и, надеюсь, к тому времени казино сможет ответить и отправить вам немного денег. Я был бы очень рад.
В жалобе казино сказано, что переводит деньги в течение 24 часов. Трансфер занимает несколько дней, а это были выходные... почему ты такой нетерпеливый?
Ну, возможно потому, что я жду свои деньги уже 1 месяц? И насколько я знаю пятница рабочий день, плюс переводы Ноды мгновенные.
Потому что у меня был случай, когда у казино были проблемы с выплатой денег, они рассматривали жалобы одну за другой, и все, кто получал свои деньги, все равно злились и оскорбляли казино. В какой-то момент казино надоело, и они просто перестали обрабатывать жалобы.
Ну, это было дружелюбно, но всегда одно и то же. И я еще даже не получил четкого ответа.
Я очень хорошо понимаю, почему некоторые люди очень злятся.
Если казино неплатежеспособно, причины не имеют значения, то оно должно временно закрыться!
Я также сомневаюсь, что они там «усердно работают», потому что в казино не так много игроков и, следовательно, не так много выплат, которые нужно «обработать», как в существующем казино. Проблема видимо в другом (недостаток денег?)
Однако, с другой стороны, вам также следует проявить немного терпения, в конечном итоге они окупятся, даже если это займет некоторое время или будет вызывать стресс.
Редактировать: Я только что попробовал еще раз - как всегда.
"Каникулы, извините, мы работаем".... на другие вопросы она не отвечает - как всегда. Ни ответа по электронной почте, ничего.
Но другие ждут гораздо дольше 😉
Сегодня мне сказали, что приоритетом является не обработка электронных писем, а обработка выплат.
Я вижу, что вы и другие игроки никуда не переехали. Наверное, забрасывать казино сообщениями – не лучшая идея, но с другой стороны, я понимаю, что если бы я ждал свои деньги месяц, я бы очень нервничал.
Наоборот, я надеюсь, что каждый из вас получит свои деньги в ближайшие несколько дней. Обязательно дайте мне знать, и вы узнаете, как идут дела.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.