Привет! Я думаю, мы с тобой понимаем, что с твоей точки зрения должно быть какое-то другое объяснение, просто потому что ты уверен, что с твоей стороны ничего плохого не произошло. Это, конечно, логично.
Я хотел бы отметить, что с точки зрения нашего Кодекса честной игры, который представляет собой своего рода руководство по ценностям, применяемым при разрешении жалоб, в вопросах, касающихся дублирующихся или множественных учетных записей, большее значение имеют контекст и потенциальная выгода.
Я не хочу заваливать вас длинными сообщениями, но, возможно, тема окажется достаточно интересной:
«… каждый случай следует рассматривать отдельно . Если казино обнаружит, что один игрок создал пять отдельных аккаунтов и запросил полную сумму бонуса на каждом из них, скорее всего, это злоупотребление бонусами, и казино имеет полное право наложить на него штраф. С другой стороны, если обычный игрок по ошибке создаст два аккаунта, будет играть только с одного из них и даже не воспользуется бонусом, казино не должно налагать на него штраф только потому, что у него есть правило, которое может быть использовано против него ».
( https://casino.guru/guide/fair-gambling-codex-for-casinos#duplicate-accounts )
Автоматический перевод: